Skip to main content
Beantwoord

Van Kruidvat prepaid naar KPN abonnement

  • October 12, 2019
  • 2 reacties
  • 772 keer bekeken
W
Nieuwkomer
Hallo,

Ik heb momenteen een kruidvat prepaid (dus ook KPN) en heb nu ook een abonnement aangevraagd met nummerbehoud. Kan ik het openstaande tegoed in dit geval wel in aftrek krijgen van het abonnement?
Dank voor de reactie!

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Susan_

Goedenavond @WPJL_KPN, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wij hebben helaas geen inzicht in de gegevens van een prepaid simkaart verkregen via Kruidvat. Wij kunnen dit tegoed dan ook niet overzetten helaas. Alleen als je van KPN prepaid naar KPN abonnement gaat kunnen wij ervoor zorgen dat het tegoed in mindering gebracht wordt op de factuur (aangezien wij wel bij de gegevens kunnen van KPN prepaid). Dus in dat geval kan je inderdaad het beste eerst het beltegoed even verbruiken voordat het abonnement ingaat!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • October 12, 2019
    Hallo,

    Ik heb momenteen een kruidvat prepaid (dus ook KPN) en heb nu ook een abonnement aangevraagd met nummerbehoud. Kan ik het openstaande tegoed in dit geval wel in aftrek krijgen van het abonnement?
    Dank voor de reactie!
    Hallo @WPJL_KPN , het resterende saldo van de prepaidkaart vervalt bij de nummerportering, dus eerst maar even 'op'-bellen dus.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 15, 2019

    Goedenavond @WPJL_KPN, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Wij hebben helaas geen inzicht in de gegevens van een prepaid simkaart verkregen via Kruidvat. Wij kunnen dit tegoed dan ook niet overzetten helaas. Alleen als je van KPN prepaid naar KPN abonnement gaat kunnen wij ervoor zorgen dat het tegoed in mindering gebracht wordt op de factuur (aangezien wij wel bij de gegevens kunnen van KPN prepaid). Dus in dat geval kan je inderdaad het beste eerst het beltegoed even verbruiken voordat het abonnement ingaat!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement