Ik Ben voor mijn dochter overgegaan van prepaid naar een abonnement. Als ik nu inlog in de app mijn kpn staat daar nog steeds dat prepaid abonnement!!
hoe kan ik zorgen dat dit verdwijnt en dat ik het abonnement kan zien van mijn dochter?? Dus haar verbruik e.d.
Bladzijde 1 / 1
Hoi @Schout bij nacht . Welkom op het forum.
Ik vermoed dat je even de diensten opnieuw moet koppelen. Ik kan me voorstellen dat er een nieuw klantnummer is aangemaakt en die moet je dan even in MijnKPN koppelen. Ik raad je aan om dit bij een pc of laptop te doen via de website. Dat is het overzichtelijkst.
Mocht dit niet de oplossing zijn, laat het weten!
Ik vermoed dat je even de diensten opnieuw moet koppelen. Ik kan me voorstellen dat er een nieuw klantnummer is aangemaakt en die moet je dan even in MijnKPN koppelen. Ik raad je aan om dit bij een pc of laptop te doen via de website. Dat is het overzichtelijkst.
Mocht dit niet de oplossing zijn, laat het weten!
Zo te zien heb je mijn reply als beste antwoord gemarkeerd. Ik hoop dan ook dat dit de oplossing was.
Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust!
Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.