Ik heb vorig jaar op 25 juni 2019 mijn lopende abonnement naar een Sim Only abonnement verlengt. Helaas is vandaag mijn mobiel gevallen en heb nu deels een kapot scherm. Geen leuke begin van de Pasen, ik kan mijn scherm laten repareren maar dit zou mij €250.- gaan kosten voor een toestel dat bijna 3 jaar oud is. Ik kan pas weer mijn abonnement verlegen met toestel op 25 juni 2020, maar zou liever mijn Sim Only naar een abonnement omzetten met toestel. Aangezien mijn mobiel waarschijnlijk 2,5 maanden niet gaat halen.
Nu las ik het volgende op https://www.kpn.com/service/verlengen.htm
Maar ik kan nergens vinden of lezen hoe en waar je dit kan veranderen/wijzigen.
Met vriendelijke groet,
Inge Nathalie
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid