Skip to main content
Beantwoord

Van Spotify Premium naar Spotify Free

  • September 16, 2020
  • 1 reactie
  • 29 keer bekeken

Ik heb mijn KPN abonnement aangepast waarbij Spotify Premium komt te vervallen. Dat is ook de bedoeling. De abonnementswijziging is op 27 augustus doorgevoerd maar mijn Spotify account blijft nog altijd als Premium account met KPN verbonden. Hierdoor kan ik het account nog steeds niet upgraden naar Spotify Duo.

Hoe lang duurt het voordat KPN mijn Spotify abonnement vrijgeeft?

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @Marc Moolenaar en welkom op het forum! De afmelding vanuit ons gaat vrijwel direct, echter is het daarna aan Spotify om het account ook daadwerkelijk naar Free om te zetten en dat kan uiterlijk een maand duren. Soms is dit proces te versnellen door een nieuwe activatiecode aan te vragen via deze pagina (vul je e-mail adres in wanneer je Spotify via de vaste diensten had, je 06-nummer wanneer het om een mobiel abonnement ging en klik op ‘Activatiecode opvragen’). Je krijgt dan een nieuwe activatiecode die je dan niet hoeft te gebruiken en je account wordt op Free gezet. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 19, 2020

Hoi @Marc Moolenaar en welkom op het forum! De afmelding vanuit ons gaat vrijwel direct, echter is het daarna aan Spotify om het account ook daadwerkelijk naar Free om te zetten en dat kan uiterlijk een maand duren. Soms is dit proces te versnellen door een nieuwe activatiecode aan te vragen via deze pagina (vul je e-mail adres in wanneer je Spotify via de vaste diensten had, je 06-nummer wanneer het om een mobiel abonnement ging en klik op ‘Activatiecode opvragen’). Je krijgt dan een nieuwe activatiecode die je dan niet hoeft te gebruiken en je account wordt op Free gezet.Â