Hallo @LeejD
Sinds eind januari is alleen Telfort mobiel overgezet naar KPN.
Maar de Telfort Thuis pakketten zijn nog niet overgezet naar KPN. Je kan deze nog niet zien in MijnKPN, wel in Mijn Telfort
Dat is het hem nou juist…
Via mijn mail krij ik van telfort het bedrag van de factuur en dat ik op "mijn telfort" de factuur kan inzien.
Als ik vervolgens probeer in te loggen in "mijn telfort" komt er de melding dat mijn account is omgezet naar "mijn kpn" en ik daar moet inloggen…
"mijn telfort" bestaat niet meer.
Bij "mijn KPN" kan ik alleen "kpn mobiel" inzien, maar "kpn thuis" wil hij niet koppelen. (Op geen enkele mogelijke manier)
Ik wil gewoon alleen maar graag mijn facturen inzien van "kpn thuis"
Als die koppeling nog niet werkt, kan ik dan tijdelijk per post mijn facturen ontvangen? Of hoe kan dit worden opgelost?
Dat is vreemd @LeejD , maar in MijnTelfort moet je de rubriek thuis nog gewoon kunnen benaderen, lukt dat niet dan even in het Telfort-forum de vraag stellen of bellen met 0900 9596
Zoals gezegd is Telfort Thuis nog niet "automatisch" overgezet naar KPN, of ben je soms zelf overgestapt?
Nee ik ben niet zelf overgestapt. Erg vreemd inderdaad. Zal eens navraag doen bij telfort dan inderdaad.