Skip to main content
Beantwoord

Vanaf 22 augustus zou e-sim actief moeten zijn maar in MijnKPN nog steeds de melding 'dit nummer wordt overgezet'

  • August 25, 2025
  • 1 reactie
  • 15 keer bekeken

Hallo,

 

Mijn ESIM zou vanaf 22 augustus actief moeten zijn. helaas zie ik in mijn KPN app nog altijd de tekst:
“Dit mobiele nummer wordt overgezet”. Hoe lang gaat deze activatie duren?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hi ​@DennisTi, welkom op de KPN Community! Leuk ook dat je hebt gekozen voor KPN! 💚

Normaal gesproken wordt een mobiel nummer rond 11 uur overgezet. Al kan het soms tot het einde van de dag duren. Je krijgt altijd een sms wanneer jouw nummer is overgezet. Maar het zou dus niet zo moeten zijn dat je nu nog steeds wacht. Tenzij jouw nummer niet op 22 augustus overgezet zou worden, maar op een andere dag, natuurlijk. Want wanneer heb jij de overstap aangevraagd? Bij een overstap moet je rekening houden met een maand opzegtermijn bij jouw oude provider. Tenminste, als je contractvrij bent. Als jij dus op 22 augustus een bestelling plaatst, dan wordt jouw nummer op zijn vroegst 22 september over gezet. Als jouw contract dan nog zou lopen tot 19 oktober, dan wordt jouw telefoonnummer op zijn vroegst 20 oktober overgezet.

1 reactie

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 27, 2025

Hi ​@DennisTi, welkom op de KPN Community! Leuk ook dat je hebt gekozen voor KPN! 💚

Normaal gesproken wordt een mobiel nummer rond 11 uur overgezet. Al kan het soms tot het einde van de dag duren. Je krijgt altijd een sms wanneer jouw nummer is overgezet. Maar het zou dus niet zo moeten zijn dat je nu nog steeds wacht. Tenzij jouw nummer niet op 22 augustus overgezet zou worden, maar op een andere dag, natuurlijk. Want wanneer heb jij de overstap aangevraagd? Bij een overstap moet je rekening houden met een maand opzegtermijn bij jouw oude provider. Tenminste, als je contractvrij bent. Als jij dus op 22 augustus een bestelling plaatst, dan wordt jouw nummer op zijn vroegst 22 september over gezet. Als jouw contract dan nog zou lopen tot 19 oktober, dan wordt jouw telefoonnummer op zijn vroegst 20 oktober overgezet.