Vanaf welk moment kan ik overstappen naar KPN Mobiel?

Hoi ​@Marleen4. Welkom op de community! Goed dat je informeert over de overstap naar KPN, en alvast leuk dat je eraan denkt om klant te worden! Je kunt je overstap nu al regelen, zelfs als je huidige contract nog een maand loopt. Tijdens het bestellen bij KPN kun je aangeven dat je gebruik wilt maken van de Overstapservice, zoals ​@Michel.uit.Arnhem hierboven al aangeeft. Wij zorgen er dan voor dat je huidige abonnement netjes wordt opgezegd en dat je nieuwe KPN-abonnement aansluitend ingaat, zonder dubbele kosten. Let wel even op of je nog een opzegtermijn hebt bij je huidige provider, zodat alles soepel verloopt.

Als je hulp nodig hebt bij de overstap of ergens tegenaan loopt kan je altijd een terugbelafspraak met onze klantenservice inplannen. Een van mijn collega's belt je dan terug wanneer het jou uit komt, en helpt je verder.