Skip to main content
Beantwoord

Vastlopende apps op mijn Galaxy telefoon

  • March 11, 2026
  • 2 reacties
  • 22 keer bekeken

Hoi allemaal,

Ik heb last van vastlopende apps. Bijvoorbeeld de bankapp (ABN-Amro) digid, Eneco. Opstarten en ze blijven laden. Nadat ik mijn telefoon opnieuw opstart werkt het weer maar na een tijdje heb ik.weer hetzelfde probleem. Ik heb een Samsung Galaxy S25FE. 

Beste antwoord door Maja van KPN

Welkom op de community ​@Eciruam, goed dat je ons gevonden hebt om je vraag te stellen!

Zelf heb ik óók een S25FE waarbij bepaalde apps steeds vastlopen, dus ik weet precies wat je bedoelt 😬 Het gaat enkel mis via de wifi, en we ontvangen hier meer meldingen over van S25 gebruikers. Als je wifi uitzet en gebruik maakt van mobiel internet, dan lopen de apps ook bij jou wel goed door vermoed ik!

Wat ​@TDN aangeeft komt neer op het aanpassen van de IPv6 instelling in je modem, daardoor lopen de apps ook weer door als je gebruik maakt van je wifi. Deze instelling vind je onder de internet opties als je bent ingelogd in het menu van je modem. Hoe je dat doet, lees je in het volgende artikel: Modems met KPN Software: webinterface en instellingen   

Laat je weten of het is gelukt en of het daarna weer goed gaat met de apps? 

2 reacties

TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Wijsgeer
  • March 11, 2026

@Eciruam Probeer IPv6 te deactiveren.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 13, 2026

Welkom op de community ​@Eciruam, goed dat je ons gevonden hebt om je vraag te stellen!

Zelf heb ik óók een S25FE waarbij bepaalde apps steeds vastlopen, dus ik weet precies wat je bedoelt 😬 Het gaat enkel mis via de wifi, en we ontvangen hier meer meldingen over van S25 gebruikers. Als je wifi uitzet en gebruik maakt van mobiel internet, dan lopen de apps ook bij jou wel goed door vermoed ik!

Wat ​@TDN aangeeft komt neer op het aanpassen van de IPv6 instelling in je modem, daardoor lopen de apps ook weer door als je gebruik maakt van je wifi. Deze instelling vind je onder de internet opties als je bent ingelogd in het menu van je modem. Hoe je dat doet, lees je in het volgende artikel: Modems met KPN Software: webinterface en instellingen   

Laat je weten of het is gelukt en of het daarna weer goed gaat met de apps?