Skip to main content
Beantwoord

Verbruik prepaid niet in te zien in de app

  • December 14, 2019
  • 2 reacties
  • 88 keer bekeken

Ik kan mijn verbruik niet online inzien voor mijn prepaid mobiel?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @mvanegtenh 

Sinds de laatste update van de app zijn hier inderdaad problemen mee. 

 

Hieronder vind je alternatieven voor het gebruik van de KPN Prepaid app;

 

KPN Prepaid opwaarderen kan ook via onze site. Waardeer veilig en eenvoudig je beltegoed op met iDEAL, Creditcard of PayPal. Op KPN Prepaid opwaarderen

Prepaid saldo opvragen sms ‘SALDO’ naar 1266. Je ontvangt een tekstbericht terug met het actuele saldo

Activeren prepaid bundels kan door de shortcode te bellen, of direct via de online opwaarderen. Kijk voor alle prepaid bundels + belcodes op: kpn.com/prepaidbundel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 15, 2019

Hallo @mvanegtenh 

Sinds de laatste update van de app zijn hier inderdaad problemen mee. 

 

Hieronder vind je alternatieven voor het gebruik van de KPN Prepaid app;

 

KPN Prepaid opwaarderen kan ook via onze site. Waardeer veilig en eenvoudig je beltegoed op met iDEAL, Creditcard of PayPal. Op KPN Prepaid opwaarderen

Prepaid saldo opvragen sms ‘SALDO’ naar 1266. Je ontvangt een tekstbericht terug met het actuele saldo

Activeren prepaid bundels kan door de shortcode te bellen, of direct via de online opwaarderen. Kijk voor alle prepaid bundels + belcodes op: kpn.com/prepaidbundel


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • December 16, 2019

Hi @mvanegtenh. Wat Noordzee aangeeft klopt als een bus. Kan je wel het saldo opvragen via de alternatieve manier die hij noemt? Ik hoor het graag.