Skip to main content

Ik kan mijn verbruik niet online inzien voor mijn prepaid mobiel?

Hallo @mvanegtenh 

Sinds de laatste update van de app zijn hier inderdaad problemen mee. 

 

Hieronder vind je alternatieven voor het gebruik van de KPN Prepaid app;

 

KPN Prepaid opwaarderen kan ook via onze site. Waardeer veilig en eenvoudig je beltegoed op met iDEAL, Creditcard of PayPal. Op KPN Prepaid opwaarderen

Prepaid saldo opvragen sms ‘SALDO’ naar 1266. Je ontvangt een tekstbericht terug met het actuele saldo

Activeren prepaid bundels kan door de shortcode te bellen, of direct via de online opwaarderen. Kijk voor alle prepaid bundels + belcodes op: kpn.com/prepaidbundel


Hi @mvanegtenh. Wat Noordzee aangeeft klopt als een bus. Kan je wel het saldo opvragen via de alternatieve manier die hij noemt? Ik hoor het graag.