Skip to main content
Ik wou graag een verhuizing door geven van een kpn mobiel abonnement. Maar dit lukt niet via de mijnKpn app omdat de verificatiecode niet werkt.
Hallo @Coeb, welkom! Wat gaat er dan precies mis met de verificatiecode? Misschien kan je het eens via de browser proberen? Via het forum kunnen wij je gegevens niet wijzigen: vanwege fraudegevoeligheid werken wij ook met een verificatiecode per sms. Alleen mijn collega's via de chat of via de telefonische klantenservice (0800-0402), kunnen dit voor je in orde maken. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, laat je het me dan weten?
Je hebt niet meer gereageerd, dus ik hoop dat het inmiddels in orde is. Als je nog hulp wenst, laat je het me dan weten?