Skip to main content
Beantwoord

verkeerde naam in de app

  • March 18, 2020
  • 9 reacties
  • 228 keer bekeken

IlsePilse
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Goedemorgen,

 

Bij mijn mobile nummer hier in de app, staat Cindy Belsky, maar dat ben ik niet, hoe kan ik dit veranderen?

Beste antwoord door Alex van KPN

Mij excuses Ilse, ik heb je reactie volledig gemist met de 20ste. Zou je de app nu in zijn geheel willen verwijderen, opnieuw installeren en dan weer opnieuw inloggen met het nummer eindigend op 096?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • March 19, 2020

Hi Ilse, welkom op het forum. 

In welke app zie je dit precies? Zou je hier eventueel een screenshot van willen plaatsen? Ik neem aan dat het abonnement ook op jouw eigen naam staat en niet op die van Cindy?

Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Ik hoor graag van je.


IlsePilse
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 20, 2020

 

Hallo, hier bedoel ik, in mijn KPN

 

admin: plaatje verwijderd ivm privacy


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • March 20, 2020

Dankjewel. Zou je alsnog ook je gegevens willen invullen in je profiel?


IlsePilse
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 20, 2020

Gedaan!


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • March 27, 2020

@Alex_P

Hoe is dit opgelost ? 


IlsePilse
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 27, 2020

Niet!! Niks meer gehoord!


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 27, 2020

Mij excuses Ilse, ik heb je reactie volledig gemist met de 20ste. Zou je de app nu in zijn geheel willen verwijderen, opnieuw installeren en dan weer opnieuw inloggen met het nummer eindigend op 096?


IlsePilse
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 27, 2020

Goede avond.

Het is gelukt hoor!! Bedankt! Eindelijk is die naam eruit!


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • March 27, 2020

Top. Graag gedaan uiteraard.