Alle gegevens staan goed in mij KPN maar op de factuur staat een verkeerde naam (namelijk die van mijn zoon die ook een KPN abonnement heeft). Voorheen wel op hetzelfde adres maar nu al lang niet meer. ik kan dit nergens zelf aanpassen...
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Goed dat je hier melding van maakt. Helaas kan ik dit niet voor je aanpassen, omdat er ter extra verificatie een sms naar je gestuurd moet worden en die mogelijkheid heb ik niet. Mijn collega's aan de telefoon of via de chat kunnen dit wel. Je kunt op onze website een chat starten door op het blokje ‘Mobiel’ te klikken en vervolgens te kiezen voor de optie ‘Ik heb een andere vraag of wil graag contact’. Je kunt ons elke dag tussen 8.00 - 22.00 uur telefonisch bereiken door te bellen naar 0800 0402 (gratis).
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.