Skip to main content
Beantwoord

Verlagen mobiel abonnement tijdens looptijd contract

  • January 18, 2020
  • 5 reacties
  • 219 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Dag,

Misschien heb ik niet goed gezocht en is deze vraag al eens voorbij gekomen, maar ik zag alleen een paar oude topics hierover die volgens mij niet meer actueel zijn. Dus vandaar toch deze vraag. 

Is het mogelijk (als ik ook TV en internet van KPN heb) om een nieuw mobiel abonnement tijdens de looptijd van mijn contract te verlagen nadat ik deze heb gekocht.? Als voorbeeld: Stel dat ik een sim-only afsluit met 5gb voor 17,50 en ik wil na een paar maanden toch naar 2gb voor 15,00 per maand. Mag dat dan zomaar?  Of mag ik alleen maar verlagen, nadat ik eerst verhoogd heb. Van 5gb naar 10gb en dan later weer naar 5gb?

 

Bij voorbaat dank.

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Noordzee

Bij de nieuwe KPN Hussel abonnementen is dit toegestaan.

Bij de oudere KPN Compleet abonnementen is/was dit niet toegestaan. 
 

Als je nog geen mobiel abonnement hebt, dan heb je verder geen keus, dan kun je alleen naar kiezen voor KPN Hussel. Je kunt dan gebruik maken van een paar andere voordelen vanwege de combinatie met jouw internet en TV-abonnement. 

Meer informatie over de nieuwe abonnementen en alle mogelijkheden vind je hier:

https://forum.kpn.com/internet-9/kpn-introduceert-kpn-hussel-internet-mobiel-tv-entertainment-en-meer-altijd-op-jouw-manier-480667

 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 18, 2020

    Bij de nieuwe KPN Hussel abonnementen is dit toegestaan.

    Bij de oudere KPN Compleet abonnementen is/was dit niet toegestaan. 
     

    Als je nog geen mobiel abonnement hebt, dan heb je verder geen keus, dan kun je alleen naar kiezen voor KPN Hussel. Je kunt dan gebruik maken van een paar andere voordelen vanwege de combinatie met jouw internet en TV-abonnement. 

    Meer informatie over de nieuwe abonnementen en alle mogelijkheden vind je hier:

    https://forum.kpn.com/internet-9/kpn-introduceert-kpn-hussel-internet-mobiel-tv-entertainment-en-meer-altijd-op-jouw-manier-480667

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • January 20, 2020

    Hi @BoSjalala, welkom op het forum!

    @Noordzee legt het precies goed uit. Als je nu een nieuw mobiel abonnement bij ons afsluit, wordt dat een KPN Hussel abonnement en die abonnementen kan je ná de eerste maand, 1 keer per 31 dagen omhoog en omlaag aanpassen:relaxed:

    Ik hoop dat het zo helemaal duidelijk is, mocht je hier nog meer vragen over hebben, stel ze dan vooral!

      Maja van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      • Maja van KPN
      • Moderator
      • January 23, 2020

      Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je hier geen verdere vragen meer over hebt. Anders hoor ik het graag!

        B
        Nieuwkomer
        • BoSjalala
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • January 23, 2020

        Helemaal duidelijk! Bedankt voor de snelle respons.

          Maja van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+23
          • Maja van KPN
          • Moderator
          • January 23, 2020

          Top, graag gedaan!:blush:

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement