Skip to main content
Beantwoord

Verlengen abonnement met of zonder voordelen KPN Compleet

  • September 24, 2019
  • 1 reactie
  • 75 keer bekeken
M
Nieuwkomer
Ik heb bericht gekregen dat ik mijn abonnement mag verlengen.
Hier naar gekeken, maar volgens mij klopt er iets niet.

Het zou gaan om een iPhone 8 met 300 minuten en 10Gb.
Maar er wordt met KPN compleet gerekend, waar ik volgens mij geen recht op heb.

Dat zou dus betekenen dat ik in werkelijkheid 150 minuten en 5Gb zou hebben.

Beste antwoord door Bart_

Hallo @Mirandak25 Waar heb je precies gekeken? Heb je op de site gekeken? Als je een telefoon aanklikt, dan komt er een scherm naar voren waar je je abonnement kunt selecteren. Je ziet daar ook een kopje met 'Extra Voordelen' staan. Kijk even goed wat daar is aangevinkt. Dat bepaald of Compleet wordt meegeteld wel of niet.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • September 25, 2019
    Hallo @Mirandak25 Waar heb je precies gekeken? Heb je op de site gekeken? Als je een telefoon aanklikt, dan komt er een scherm naar voren waar je je abonnement kunt selecteren. Je ziet daar ook een kopje met 'Extra Voordelen' staan. Kijk even goed wat daar is aangevinkt. Dat bepaald of Compleet wordt meegeteld wel of niet.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement