Hey @Zafer , welkom op het KPN forum. Goed dat je hier even navraag doet. Heb je een orderbevestiging ontvangen? Volg dan je bestelling op: mijnbestelling.kpn.com. Gebruik voor de inlog de code die je in je bevestigingsmal hebt ontvangen. Wanneer je geen bevestiging hebt ontvangen, dan gaat er iets mis. Je bestelling is dan niet (goed) verwerkt.  Je kunt hierover het beste contact opnemen met de klantenservice op: kpn.com/contact

Selecteer ‘Mobiel’:
 

Ga naar: ‘Ik heb een andere vraag en wil graag contact’
 

Selecteer vervolgens: Direct antwoord via Chat  - Naar Chat. Mijn collega helpt je dan meteen je bestelling af te ronden :)

Of regel het telefonisch. Bel ons gratis op 0800 04 02 

Hi Zafer. Geen bericht meer van je gehad. Je hebt vast via de klantenservice je abonnement weten te verlengen. Veel plezier met je nieuwe toestel! Ik sluit hierbij je topic. Toch nog vragen? Laat het me hier gerust weten :)