Beste KPN,
ik wilde online mijn abonnement verlengen met een toestel.
nu is het gekke dat als je het abonnement samenstelt er staat €48,- per maand en als je dit dan in de winkelmand doet en je opent je winkelmand staat er €58,- per maand.
waar komt dit verschil vandaan?
zie eventueel bijgevoegde foto’s
Hi Wanda, welkom op het forum.
Dit is inderdaad gek. Ik probeer het nu zelf via een iPhone en een WIndows 10 laptop met Chrome en komt dit niet tegen. Mag ik specifiek meekijken op jouw nummer? Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
Hallo
Dankjewel Wanda, het is mij een raadsel waarom jij dit ziet. Ontzettend sorry. Ik maak hier in ieder geval een melding van om het te onderzoeken. In de tussentijd wil ik je wel graag helpen, dan zijn er 2 opties. Ik kan contact met je opnemen om het door te voeren, of je kunt een KPN winkel binnenlopen om het daar in orde te maken.
Wanda, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.