Hallo, ik ben sinds maandag overgestapt van Ziggo naar het veel belovende KPN. Alles leek in eerste instantie goed te gaan, doch toen kwamen de problemen.
Diverse app's op onze telefoons (3 verschillende merken) blijken niet meer te kunnen communiceren via de WiFi van de Experiabox 12 van KPN.
Zodra we de WiFi op de telefoon uitzetten, werkt alles vlekkeloos (via de databundel van het mobiele abonnement) ook via WiFi bij mijn ouders en vrienden werkt alles normaal. (Ziggo)
Al een paar keer gebeld met KPN maar wordt niet geholpen. Ligt niet aan hun volgens de helpdesk, doch enkel via WiFi communicatie via mijn huidige box 12 ervaar ik problemen met diverse telefoonapp 's en nergens anders. Zo wordt o.a. DigiD geblokkeerd als we naar de berichtenbox app van de Rijksoverheid willen. Via de mobiele databundel werkt het vervolgens vlekkeloos.
Weet iemand een andere oplossing dan KPN opzeggen?
*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt