Via bewindvoerder telefoon besteld, wanneer wordt deze bezorgd?

Hoi ​@mariamiranda 

Welkom op de community van KPN.

Hierover kun je het beste even telefonisch contact opnemen met je bewindvoerder, aangezien de kans groot is dat het pakketje (met jouw telefoon) op het kantoor van je bewindvoerder is afgeleverd.
Want als je onder bewindvoering bent gesteld, staat het correspondentie- en factuur- adres op die van je bewindvoerder.

Mocht je telefoon ook daar niet zijn afgeleverd, dan kan je bewindvoerder contact opnemen met KPN, en navraag doen waar je telefoon blijft.

Zelf kun je hierin weinig doen, omdat alles via jouw bewindvoerder verloopt.
Dus maandag even bellen met je bewindvoerder!

Dankje wel ga ik zeker doen 

Dan gaat het helemaal mis bij KPN. Het correspondentieadres is heel anders dan het klantadres en deze mogen niet met elkaar verwisseld worden.

Hoi ​@mariamiranda. Welkom op de community! Heb je inmiddels al wat meer duidelijkheid gekregen over de levering van je telefoon?

Hoi ​@mariamiranda 

Eerlijk gezegd ben ik ook benieuwd wat er uit het gesprek met je bewindvoerder is gekomen?
Lag je toestel op het kantoor van je bewindvoerder?
Of gaat hij of zij nog contact opnemen met KPN?