Skip to main content
Antwoord

Voicemail mobiel werkt niet

  • January 31, 2025
  • 1 reactie
  • 85 keer bekeken
J
Nieuwkomer

De voicemail op mijn mobiel werkt niet. Ik heb al geprobeerd om de voicemail via SMS aan en weer uit te zetten, mijn gsm opnieuw te starten maar het helpt niet. Ik heb ook gebeld met 1233 en alle stappen doorlopen met welkomstboodschap enzo, helpt ook niet. Als mensen mij bellen dan krijgen ze een Engelssprekende tekst als in bedankt voor het bellen naar dit nummer en dan wordt de verbinding verbroken. Of ze krijgen te horen dat ze een pincode moeten in toetsen.

Hoe krijg ik dit opgelost? 

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi ​@Jaimy Andeweg 

Welkom op de community van KPN.

Zo te horen gaat er iets technisch niet goed met jouw voicemail, wat jezelf niet kunt oplossen.
Bel daarom even met de telefonische klantenservice van KPN, zodat een medewerker in het systeem kan kijken waar het nu precies fout gaat met jouw voicemail.

Telefoonnummer: 0800-0402

Maar je kunt ook een terugbel afspraak inplannen, dan wordt je gebeld op een tijdstip dat jouw het beste uitkomt, klik hiervoor op de volgende link: Terugbel afspraak inplannen

Openingstijden:

  • Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
  • Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
  • Zondag gesloten
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi ​@Jaimy Andeweg 

Welkom op de community van KPN.

Zo te horen gaat er iets technisch niet goed met jouw voicemail, wat jezelf niet kunt oplossen.
Bel daarom even met de telefonische klantenservice van KPN, zodat een medewerker in het systeem kan kijken waar het nu precies fout gaat met jouw voicemail.

Telefoonnummer: 0800-0402

Maar je kunt ook een terugbel afspraak inplannen, dan wordt je gebeld op een tijdstip dat jouw het beste uitkomt, klik hiervoor op de volgende link: Terugbel afspraak inplannen

Openingstijden:

  • Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
  • Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
  • Zondag gesloten
Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
Sanne van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement