Skip to main content

Goedemiddag,

 

Er is iets mis met mijn voicemail: 

  • Een persoonlijke boodschap inspreken werkt niet. Nadat ik een persoonlijk bericht heb ingesproken en deze activeer is het 20 seconden stil. Vervolgens: “Er heeft zich een technische storing voorgedaan”
  • Voicemail aanzetten kan, met standaard voicemailbericht, maar voicemails krijg ik vervolgens niet binnen

! Dit probleem doet zich inmiddels al maanden voor. De simkaart zat eerst in een Iphone. Nu in een Android. Ik hoopte dat het probleem hiermee verholpen zou zijn, maar nee dus. 

Ik heb minimaal 10u aan zoekwerk op internet achter de rug. Veel dingen al geprobeerd, dus  oplossingen als deze hebben niet gewerkt:

  • Voicemail aan/uit
  • Berichtenbox legen
  • Resetten (inclusief harde reset, terug naar fabriek enz) 
  • voicemail instellen via 1233, via sms of via visual voicemail. Werken allen niet
  • Settings met vliegtuigstand aan/uit geprobeerd

Ik hoop dat iemand die hier verstand van heeft mij zou kunnen helpen. 

 

Mvg

Hallo @Barry50280 

 

Op heb forum kan niemand daar iets mee, als je de melding technische storing krijgt kan het beste de klantenservice bellen op 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00), waarschijnlijk moeten die een andere afdeling aansturen om jouw probleem op te lossen.


Reageer