Skip to main content
Beantwoord

Vraag over verlengen

  • August 29, 2020
  • 4 reacties
  • 72 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Ik wil graag verlengen, wanneer  ik mijn gegevens invoer geeft kpn aan dat wanneer ik vandaag verleng mijn nieuwe abonnement direct ingaat, echter wanneer ik bestel geeft kpn aan dat het abonnement pas ingaat wanneer mijn huidige verloopt beetje tegenstrijdig lijkt mij... Hoe werkt het nou??

Beste antwoord door Nick83

Het nieuwe abonnement gaat pas in als je huidige afgelopen is. Je ontvangt echter wel meteen het toestel. Indien je dat erbij genomen hebt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • August 29, 2020

Het nieuwe abonnement gaat pas in als je huidige afgelopen is. Je ontvangt echter wel meteen het toestel. Indien je dat erbij genomen hebt.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Ron van KPN
    Helper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Ron van KPN
    • Oud-Moderator
    • September 2, 2020

    Hi @Devries77, welkom op ons forum. Gezien de verschillende meldingen kan ik de vraagtekens goed voorstellen. Ik zie dat @Nick83 jouw vraag al heeft beantwoord. Je mag 120 dagen voor het einde van het contract verlengen. Als je verlengt, dan loopt het huidige abonnement door tot de laatste dag van het contract. Zodra dit contract is afgelopen, dan start automatisch het nieuwe abonnement. Wanneer je bij een verlenging kiest voor een nieuw toestel, dan ontvang je deze wel direct (mits hij op voorraad is). Als je nog vragen hebt, stel ze gerust!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    T
    Nieuwkomer
    • Tolhek
    • Nieuwkomer
    • July 10, 2021

    Dag lezer, inmiddels is mijn abonnement opnieuw ingegaan naar verlenging. Nu mis ik de dubbele data die wij als gezin normaal wel ontvangen. Hoe kan het dat ik dit nu niet heb? 

    A
    • Anonymous
    • July 10, 2021

    Dag lezer, inmiddels is mijn abonnement opnieuw ingegaan naar verlenging. Nu mis ik de dubbele data die wij als gezin normaal wel ontvangen. Hoe kan het dat ik dit nu niet heb? 

    Hallo @Tolhek , kan het zijn dat je eerst Telfort (TFT)-klant was en nu bent overgestapt op KPN?

    Indien ja, KPN kent geen dubbele data (meer), maar in plaats daarvan kun je data delen met huisgenoten die op hetzelfde adres staan ingeschreven.

     

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement