Skip to main content
Antwoord

Vreemde prijs bij verlengen abonnement, prijs inclusief korting is hoger dan oorspronkelijke prijs

  • October 16, 2025
  • 2 reacties
  • 42 keer bekeken

beetje vreemd vind u niet??

 

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi ​@Noordzee 

Het kan ook een systeem fout zijn, waardoor de bedragen niet kloppen, dat gebeurd wel eens vaker.
Als je graag je huidige abonnement wilt verlengen, kun je het beste even langs een KPN Winkel bij jouw in de buurt langsgaan, of gewoon even bellen met de klantenservice van KPN op 0800-0402 of vanaf je KPN mobiele aansluiting op 1200.

Het voordeel van de KPN winkel is dan wel, dat je kunt meekijken op het scherm, en dus ziet wat de KPN medewerker voor je doet.

Neem bij een bezoek aan de KPN winkel wel je geldig legitimatiebewijs mee!!
Daar wordt om gevraagd ter verificatie.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 16, 2025

Hallo ​@donmarcello ,

Dan gewoon niet verlengen. Verlengen is niet verplicht. Zolang je niet verlengt, blijft jouw abonnement ongewijzigd doorlopen tegen dezelfde prijs en voorwaarden. Het wordt alleen maandelijks opzegbaar. 


Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi ​@Noordzee 

Het kan ook een systeem fout zijn, waardoor de bedragen niet kloppen, dat gebeurd wel eens vaker.
Als je graag je huidige abonnement wilt verlengen, kun je het beste even langs een KPN Winkel bij jouw in de buurt langsgaan, of gewoon even bellen met de klantenservice van KPN op 0800-0402 of vanaf je KPN mobiele aansluiting op 1200.

Het voordeel van de KPN winkel is dan wel, dat je kunt meekijken op het scherm, en dus ziet wat de KPN medewerker voor je doet.

Neem bij een bezoek aan de KPN winkel wel je geldig legitimatiebewijs mee!!
Daar wordt om gevraagd ter verificatie.