Skip to main content

Waar vind ik het toestelformulier?

  • March 7, 2020
  • 7 reacties
  • 109 keer bekeken

HEB WAARSCHIJNLIJK TEVEEL BETAALD. ABONNEMENT MET TOESTEL LOOPT DOOR TERWIJL MIJN TOESTEL ALLANG AFBETAALD IS. 

MEDEWERKSTER VAN KPN WINKEL WEES MIJ HIEROP. KAN HET FORMULIER NERGENS VINDEN WAT ZE MIJ GEADVISEERD HEEFT TE DOWNLOADEN EN DAN IN TE VULLEN OP WWW.COM/TOESTELFORMULIER

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

wjb
Wijsgeer
  • March 7, 2020

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • March 7, 2020

@magroelofs  Ik zie dat wjb je binnen 5 minuten heeft voorzien van de juiste website. Kun je hiermee uit de voeten?
Succes!


  • March 7, 2020

Wat een GESCHREEUW


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 7, 2020

https://www.kpn.com/toestelformulier.

Dankjewel voor de snelle reactie. Heb formulier in kunnen vullen. Nu met spanning afwachten of ik tegemoet gekomen word in het teveel betaalde bedrag.


wjb
Wijsgeer
  • March 7, 2020

https://www.kpn.com/toestelformulier.

Dankjewel voor de snelle reactie. Heb formulier in kunnen vullen. Nu met spanning afwachten of ik tegemoet gekomen word in het teveel betaalde bedrag.

Natuurlijk zal je daarin tegemoet gekomen worden, daar is KPN wettelijk toe verplicht.


  • March 7, 2020

Zie ik het nu goed dat het formulier zou moeten zijn voor terugvragen van ten onrechte betaalde rente terwijl het probleem juist is de ten onrechte betaalde toestel kosten (waarvan mogelijk een klein deel rente is)

 

Het gaat er toch om dat het toestel deel van het abbo ten onrechte door bleef lopen nadat het toestel al was afgelost?


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • March 7, 2020

@jlthkoch Bedankt! Ik lees het inderdaad ook.:see_no_evil:@magroelofs Je hebt langer dan 24 maanden voor de toestelkosten betaald en het gaat dus niet om de rente, klopt dit? 
Ik kan hier een formulier voor je invullen. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik even met je mee en vul eventueel het juiste formulier in.