Waar zie ik of mijn buitenlandbundel werkt?

Ik kocht voor ik naar Colombia vloog een buitenlandbundel voor 100MB en/of minuten. Ik

kreeg een sms dat aankoop geslaagd was. Maar ik zie nergens dat de bundel live is. Niet op mijn KPN, niet in de app. Als ik zoek wordt ik opnieuw naar zelfde plek geleid waar ik weer (?) diezelfde bundel kan kopen. Ook krijg ik een sms waar staat dat ik VOORDEEL AAN moet sturen aan 1266 of hetzelfde moet doen in de app. Ja mooi is dat, ben ik

weer 10 euro kwijt en weet ik nog niet of ik er gebruik van kan maken. Ik probeer KPN te bereiken in de chat, maar die bot snapt er niets van. En medewerker wil me bellen. Geen goed plan voor 2.50 euro per minuut. Iemand enig idee? Waar kan ik zien of mijn bundel effectief is? En als ik

het nu niet zie, betekend dat dus dat er ook geen betaling van 10 euro is gedaan?! Want ik heb wel degelijk de aankoop gedaan om NL voor vertrek.