Waarom krijg ik extra kosten om naar België te bellen

Dag @Djam. Van harte welkom hier. Ik begrijp dat er extra kosten in rekening zijn gebracht voor bellen naar België. Alleen als je een Zorgeloos abonnement hebt (gekocht na 26 september 2016) zit het bellen vanuit Nederland naar een ander EU-land in je abonnement. Heb je een ander abonnement, dan zit het bellen en sms’en vanuit Nederland naar een buitenlands nummer in de EU niet in je abonnement. Je betaalt dan een hoger tarief per minuut en sms buiten je bundel. Op de pagina ‘Geen onverwachte internet, bel of SMS kosten binnen de EU’ wordt dit uitgelegd. 

Ik kan natuurlijk nog even voor je kijken wat voor jou van toepassing is. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?