Hoi @bleeuwe ,
Uit oude topics begreep ik dat ook 1234, 5678 etc. niet werken.
Een moderator kan jouw dossier niet voor je opvragen. Je kunt het verzoek indienen per brief waarin je de volgende gegevens dient te vermelden: Naam, adres, mobiel nummer en klantnummer waarop het verzoek betrekking heeft en een duidelijke omschrijving van het exacte verzoek. Ook heeft KPN dan een kopie van een geldig legitimatiebewijs nodig. Voor het versturen van een kopie van je legitimatiebewijs kun je gebruik maken van de KopieID app. Deze app schermt persoonlijke gegevens af. Via www.rijksoverheid.nl kan deze app gedownload worden.
Je kunt het verzenden naar:
KPN Mobiel
t.a.v. CMU / Team 1
inzake opvragen dossier
Postbus 13500
9700 EG Groningen
Hi @Noordzee
bedankt. Dit bericht kreeg ik inderdaad vandaag via de klantenservice.Ik hoop eigenlijk dat iemand hier nog een code heeft die ik nog niet geprobeerd heb.
Hi @Noordzee
bedankt. Dit bericht kreeg ik inderdaad vandaag via de klantenservice.Ik hoop eigenlijk dat iemand hier nog een code heeft die ik nog niet geprobeerd heb.
Tsjaa, ik weet even niet of je dit onbeperkt kunt proberen? 4321, 1111, 9999 etc.
Maar ik zou het denk ik toch maar gewoon per brief afhandelen.
Welkom op het forum, Bleeuwe! Als standaardopties zoals 0000, 1234 of de cijfers van je postcode niet werken, dan heb ik helaas ook geen andere optie voor je dan een brief te sturen.
@bleeuwe
Heb je het intikken van pincodes al opgegeven?
Dan gewoon de brief sturen naar :
KPN Mobiel
t.a.v. CMU / Team 1
inzake opvragen dossier
Postbus 13500
9700 EG Groningen
En dan komt alles goed…..