Skip to main content
Beantwoord

Wanneer betalen voor nieuw bestelde toestel

  • October 21, 2019
  • 3 reacties
  • 680 keer bekeken

Ik heb zojuist en nieuwe telefoon met nieuw abonnement besteld maar wanneer moet ik dat betalen? Vind het een beetje raar dat ik alleen die rekeningnummer controle moest betalen en voor de rest niets... 

Admin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Noordzee

@DesireeEttema 

 

Vermoedelijk heb je online de bestelling gedaan. De betaling van de nieuwe telefoon loopt dan via een automatische incasso. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hoi @DesireeEttema, welkom op het KPN forum! Leuk om te lezen dat je een nieuw abonnement bij ons hebt aangevraagd :slight_smile: Ik snap dat je graag duidelijk wilt hebben hoe het zit met het betalen van je nieuwe toestel. 

De manier van betalen van je nieuwe telefoon kan verschillen, afhankelijk van hoe je hebt besteld. Hoe heb je je bestelling gedaan? In een KPN winkel, online of via de klantenservice? Heb je ook al een bevestiging van je bestelling gekregen met overzicht van de kosten? 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 25, 2019

@DesireeEttema 

 

Vermoedelijk heb je online de bestelling gedaan. De betaling van de nieuwe telefoon loopt dan via een automatische incasso. 

 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hoi @DesireeEttema, we hebben niets meer van je gehoord, ik hoop dat dat een goed teken is. Ik sluit me aan bij het vermoeden van Noordzee, want dat komt vaak voor. Mocht je toch vragen hebben, laat het gerust weten.