Skip to main content
Beantwoord

Wanneer gaat de KPN mast in werking in Saasveld?

  • June 24, 2019
  • 12 reacties
  • 358 keer bekeken
S
Deelnemer
In februari 2019 is er in Saasveld een KPN mast geplaatst, echter hij werkt nog steeds niet, wanneer treed deze mast in werking ? Ik heb sinds mei dit jaar een KPN abonnement maar heb hier nu niks aan, ik heb totaal geen bereik, hoe kan ik dit oplossen

Beste antwoord door Marcia van KPN

Bedankt! Ik zie dat de planning staat voor de zomer. Dat is nu, dus ik hoop dat het niet heel lang meer gaat duren. Een exacte datum heb ik helaas nog niet. Klopt het dat je ook gebruik kunt maken van VoWifi? Dat adviseer ik op dit moment nog steeds. Zo ben je thuis ook gewoon bereikbaar! Hopelijk word je snel verblijd met een werkende mast, voor nu is dat toch nog even afwachten 😞.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    12 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Hallo @saskolm, welkom! Dat is een hele goede vraag, leuk dat je 'm hier stelt! Ik ga m'n best voor je doen om dit te achterhalen. Wil je hiervoor je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer(s)? Als je hier laat weten dat je dat gedaan hebt, dan ga ik voor je aan de slag.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Deelnemer
    • saskolm
    • Auteur
    • Deelnemer
    • June 25, 2019
    Gegevens ingevuld
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Bedankt! Ik zie dat de planning staat voor de zomer. Dat is nu, dus ik hoop dat het niet heel lang meer gaat duren. Een exacte datum heb ik helaas nog niet. Klopt het dat je ook gebruik kunt maken van VoWifi? Dat adviseer ik op dit moment nog steeds. Zo ben je thuis ook gewoon bereikbaar! Hopelijk word je snel verblijd met een werkende mast, voor nu is dat toch nog even afwachten 😞.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Deelnemer
    • saskolm
    • Auteur
    • Deelnemer
    • June 30, 2019
    Ik heb de telefoon wel ingesteld op bellen via WIFI maar nog geen goed bereik. Hoe kan dat dan?
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Je bedoelt dat je nog steeds niet goed kunt bellen/gebeld worden als je via Wifi belt? Klopt het dat je je vaste diensten niet bij ons afneemt? Dan zou je bij de betreffende provider eens na kunnen gaan of je verbinding daar optimaal is.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Deelnemer
    • saskolm
    • Auteur
    • Deelnemer
    • July 1, 2019
    contact gehad met mijn provider( Caiway) er zijn geen problemen met de internet verbinding. alles komt goed door. het probleem ligt volgens hen bij KPN
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Welk model iPhone XS heb je? Volgens onze website kan je gebruik maken van VoWifi met:
    • Apple iPhone XS (Model A1920)
    Zie jij ook dat je de laatste iOS, 12.1., hebt? En zie je het wifi logo ook in beeld als je belt?

    Ik ben stiekem ook benieuwd of iemand in jouw omgeving vaste diensten van KPN afneemt. Zou je daar dan eens kunnen testen of je daar wel kunt bellen via VoWifi? Dan sluiten we echt uit dat het aan de vaste lijn thuis ligt.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Deelnemer
    • saskolm
    • Auteur
    • Deelnemer
    • July 2, 2019
    Ik heb iemand gevonden wie de vaste diensten afneemt van KPN en inderdaad daar kan ik bellen via WIFI
    RobinFlikkema
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+30
    Marcia, is hier documentatie van? Ik neem aan dat de telefoon een SIP verbinding door een tunnel opbouwt richting KPN en op die manier belt? Welk protocol / poort gebruikt dit dan?
    Internet en Bellen | Galaxy S22 Ultra | Hi Friend | Vodafone YOU
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Sorry voor de late reactie! Ik heb navraag gedaan of we hier iets over kunnen roepen.

    Ik heb iemand gevonden wie de vaste diensten afneemt van KPN en inderdaad daar kan ik bellen via WIFI
    Dan weet je dat in ieder geval! Hopelijk wordt de mast gewoon snel werkend!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Ik heb nog geen reactie ontvangen. Wel heb ik zelf nog gevonden dat Mobiel over Wifi gebruik maakt van de UDP poorten 500 en 4500. Zou je verder nog iets willen weten @RobinFlikkema? Dan stel ik die expliciete vraag alsnog een keer.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    RobinFlikkema
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+30
    Ah, dan bouwt het dus hoogstwaarschijnlijk een IPSec tunnel naar KPN om daaroverheen er telefonie verkeer te sturen.

    Dankjewel! Mocht je iets meer te weten krijgen, hoor ik dat graag!
    Internet en Bellen | Galaxy S22 Ultra | Hi Friend | Vodafone YOU

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement