Skip to main content
Beantwoord

wanneer hebben jullie iphone X weer op voorraad?

  • August 8, 2019
  • 5 reacties
  • 289 keer bekeken
K
Nieuwkomer
hallo,

vorige week heb ik een iphone x besteld op jullie webshop. Deze zou de volgende dag geleverd worden. Nou staat er al bijna een week dat hij niet op voorraad is. Wanneer kan ik mijn nieuwe telefoon verwachten?

Beste antwoord door Alex van KPN

Duidelijk, ik zie wel dat ze daarmee bezig zijn maar kan niet zien wat er precies gaat gebeuren. Mijn advies is om even te bellen hiervoor, ik zeg dit omdat de verlenging op 2 augustus is ingevoerd en deze binnen 14 dagen kan worden geannuleerd. Misschien handig om dit in zijn geheel te annuleren en opnieuw een verlenging in te voeren, overleg dit echter met die afdeling. Zij kunnen beter inschatten wat er in dit geval het handigst is. Het nummer is 1200 vanaf je mobiele telefoon van KPN of 0612001200 vanaf een andere telefoon.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • August 9, 2019
    Hi Koen, welkom op het forum.

    Ik ijk graag voor je na wat ik hierover kan achterhalen. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
      K
      Nieuwkomer
      • koen05
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • August 12, 2019
      Ik heb het profiel ondertussen ingevuld!
      Hi Koen, welkom op het forum.

      Ik ijk graag voor je na wat ik hierover kan achterhalen. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • August 13, 2019
      Dankjewel, zo te zien gaat het hier om de refurbished versie van de Space Grey. Dit klopt? De verwachting is dat we voor woensdag weer een voorraad krijgen hiervan, op woensdag kan ik ook iets meer zeggen of die van jou dan ook onderweg is. Het makkelijkste is echter om de status hier te volgen, dat zal daar ook worden aangepast. Specifieker kan ik nu niet zijn, we zijn hierin afhankelijk van de leverancier. Nog even geduld dus.
      K
      Nieuwkomer
      • koen05
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • August 13, 2019
      Nee, het gaat om een nieuw toestel met bestelnr.:BASI745940. Inmiddels weet ik dat deze niet meer geleverd gaat worden, en wacht ik op een vervangend aanbod. Enig idee of dat vandaag nog komt?
      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • August 14, 2019
      Duidelijk, ik zie wel dat ze daarmee bezig zijn maar kan niet zien wat er precies gaat gebeuren. Mijn advies is om even te bellen hiervoor, ik zeg dit omdat de verlenging op 2 augustus is ingevoerd en deze binnen 14 dagen kan worden geannuleerd. Misschien handig om dit in zijn geheel te annuleren en opnieuw een verlenging in te voeren, overleg dit echter met die afdeling. Zij kunnen beter inschatten wat er in dit geval het handigst is. Het nummer is 1200 vanaf je mobiele telefoon van KPN of 0612001200 vanaf een andere telefoon.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement