Skip to main content

Nee, wil weten wanneer ik gebruik kan maken van mijn abbonement.

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

 

Bent u nieuwe klant of heeft u verlengd? 


Hi @Rabiamaissa, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het is inderdaad een beetje afhankelijk van je situatie:

  • Was je contract al verlopen? Dan gaat je abonnement per direct in (of wanneer je jouw nieuwe toestel ontvangt).
  • Is je contact nog niet verlopen? Dan gaan je abonnement in per einddatum van je vorige contract. Een eventueel nieuw toestel ontvang je wel meteen (indien op voorraad).
  • Ben je een nieuwe klant, met nieuw nummer? Dan kan je er gebruik van maken op de afgesproken datum en wanneer jouw simkaart geactiveerd is.
  • Ben je een nieuwe klant met nummerbehoud? Dan ga je over per einddatum van je contract bij je huidige provider of afgesproken datum.


Mocht jouw antwoord hier niet tussen staan, wil je dan je vraag iets specifieker stellen? Dan kunnen we je ook beter helpen :blush: 


@Rabiamaissa, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of we je hier nog bij kunnen helpen?


Reageer