Skip to main content

Ik heb afgelopen zaterdag mijn abonnement met nieuwe telefoon verlengd,nu kreeg ik een mail dat het tot max 5 dagen zou duren voordat ik bericht zou krijgen wanneer hij verstuurd zou worden. Andere jaren had ik de telefoon binnen 2 dagen in huis. Wat is er aan de hand??

Admin: afgesplitst van originele topic

Hoi @janne17, ik kan me voorstellen dat je jouw nieuwe toestel graag zo snel mogelijk in huis hebt! Goed dat je navraag doet.

Zo gauw je hebt besteld, krijg je van ons een bevestiging per e-mail. Hierin staat ook wanneer wij verwachten jouw nieuwe telefoon te leveren. Als de levering langer duurt dan verwacht, krijg je van ons apart bericht hierover via e-mail. Je kunt voor de meeste actuele verwachte levertijd Mijn Bestelling in de gaten houden. Je krijgt van ons een e-mail zo gauw jouw telefoon naar je toe komt.