Skip to main content

Wanneer kan ik mijn nieuwe telefoon verwachten?

  • April 4, 2023
  • 1 reactie
  • 495 keer bekeken

Ik heb afgelopen zaterdag mijn abonnement met nieuwe telefoon verlengd,nu kreeg ik een mail dat het tot max 5 dagen zou duren voordat ik bericht zou krijgen wanneer hij verstuurd zou worden. Andere jaren had ik de telefoon binnen 2 dagen in huis. Wat is er aan de hand??

Admin: afgesplitst van originele topic

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi @janne17, ik kan me voorstellen dat je jouw nieuwe toestel graag zo snel mogelijk in huis hebt! Goed dat je navraag doet.

Zo gauw je hebt besteld, krijg je van ons een bevestiging per e-mail. Hierin staat ook wanneer wij verwachten jouw nieuwe telefoon te leveren. Als de levering langer duurt dan verwacht, krijg je van ons apart bericht hierover via e-mail. Je kunt voor de meeste actuele verwachte levertijd Mijn Bestelling in de gaten houden. Je krijgt van ons een e-mail zo gauw jouw telefoon naar je toe komt.