Een KPN medewerker kan zeker het probleem niet zomaar even oplossen. Een zendmast upgraden of bijplaatsen is iets wat veel geld kost en niet zomaar ff gaat gebeuren in dun bevolkte gebieden.

Hoi @007JH007, als ik het adres bij persoonlijke opmerkingen opzoek op de Dekkingskaart krijg ik te zien dat er een goede dekking is:

Ik kom ook wel eens in die plaats, er woont een vriend van me. De laatste keer dat ik daar was had ik geen problemen met het bereik.

Het netwerk zelf lijkt goed te zijn daar, dus er lijkt iets anders te spelen. Wat voor toestel heb je precies? Heb je die al eens herstart om te kijken of het beter wordt?

Als je ons belt op 0800-0402 kan een collega ook samen met jou kijken naar je verbinding.

Mobiel: Samsung S20 Ultra 5G

Ik bedoel dit eigenlijk dat er een betere verbinding ontstaat.

Misschien kan KPN er iets mee net als Odido zodat de netwerk ervaringen verbeteren.

En ja het kost wel iets maar dan heb je ook wat. En dat betaalt zich uiteindelijk wel weer terug.

Antennekaart.nl zegt dat KPN op dit moment vooral 64x64-antennes gebruikt bij drukke locaties, zoals in steden. Het gaat om zo'n 360 van de in totaal 4800 KPN-locaties. De overige sites krijgen op dit moment 8T8R-antennes, die horizontaal een beetje kunnen sturen, maar verticaal niet. Deze antennes kunnen dus minder flexibel beamformen dan de 64x64-antennes.

Odido upgradet daarom ook de huidige 1Gbit/s-glasvezelaansluiting tussen de mast en het corenetwerk naar 10Gbit/s of 20Gbit/s. Indien nodig kan dit uiteindelijk opgeschaald worden naar 50 tot 100Gbit/s, zegt de provider.

Bron: https://tweakers.net/reviews/12006/beamforming-en-mu-mimo-5g-krijgt-upgrade.html

Bellen had ik geen bereik kon alleen met WIFI bellen i.p.v. uit mijn bundel.

Dus de informatie klopt niet met bellen en internet het was heel slecht en kan veel beter.

Op een wandel route kwam ik op een hoge berg (uitkijk punt) daar had ik wel goed bereik maar bij de camping niet.

In dat geval kan je ons het beste bellen zoals ik zei, dan kan er met je meegekeken worden naar de verbinding. Daarbij kan dan een melding worden aangemaakt voor de netwerkspecialisten zodat zij kunnen kijken of er iets te zien is in het netwerk.