Wanneer krijg ik de vervangende Watch voor de opgestuurde defecte

Defect ontvangen watch 5 augustus geretourneerd en vandaag bij jullie aangekomen 

Wanneer krijg ik een nieuwe? Ik begrijp dat normale retourzendingen weken kunnen duren maar ik wil zolang niet wachten. Niet mijn fout dat ik een exemplaar krijg waarvan de sensoren niet werken.

Graag uw reactie