Na telefonisch overleg met KPN klantenservice is er een ticket aangemaakt voor de iPhone 12 in verband met de bestaande netwerk problemen. Wij wachten op reactie
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Welkom op de community van KPN.
Het kan even duren voordat je daarop een reactie terug krijgt vanuit de technische dienst.
Er zijn zoveel tickets en problemen aangeleverd, dat het met gemak enkele weken kan duren voordat je iets hoort, ook omdat ze het bijna niet kunnen bolwerken volgens enkele andere community leden die telefonisch contact hebben gehad met de klantenservice.
Dus verwacht deze week (en volgende week) nog niet veel vanuit KPN.
Het is echt afwachten, en hopen dat je snel iets hoort vanuit de technische dienst (per sms), meer kun je helaas niet doen.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.