Skip to main content

Beste KPN, 

begin van de week heb ik mijn Abonnement verlengt. Voor een nieuwe telefoon op site was deze voorradig maar kreeg niet veel later een bericht dat die niet meer voorradig was.

kan iemand mij hiermee helpen? 
 

met vriendelijke groet

eelco 

Goedemorgen@Eelco1908, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat jammer dat je niet direct je toestel hebt kunnen ontvangen. Soms is het inderdaad dan net niet op voorraad, en kan krijg je achteraf bericht. 

Bij de iPhone 11 zijn de toestellen sowieso niet op voorraad. Maar het kan zijn dat je een ander toestel hebt aangeschaft. Kan je aangeven om welk toestel het gaat? Dan kan ik controleren wanneer deze weer verwacht wordt. En zou je daarnaast ook je Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Dit is alleen (privé) zichtbaar voor jou en KPN moderators!

Ik hoor graag van je :) 


Goedemorgen @Susan_,


Dat is begrijpelijk en fijn dat het gecontroleerd kan worden. Het gaat om de iPhone 11 64GB black.

 

met vriendelijke groet,

eelco 


@Eelco1908, dankjewel. De nieuwe levering wordt vrijdag verwacht, ik heb goede hoop dat jouw toestel hierbij zit. Dan zou het toestel eind deze of begin volgende week komen.


@Eelco1908, heb je hem inmiddels in ontvangst mogen nemen? :smile:


Reageer