Skip to main content
Beantwoord

Wanneer krijg ik mijn toestel binnen?

  • October 23, 2019
  • 4 reacties
  • 94 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Beste KPN, 

begin van de week heb ik mijn Abonnement verlengt. Voor een nieuwe telefoon op site was deze voorradig maar kreeg niet veel later een bericht dat die niet meer voorradig was.

kan iemand mij hiermee helpen? 
 

met vriendelijke groet

eelco 

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen@Eelco1908, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat jammer dat je niet direct je toestel hebt kunnen ontvangen. Soms is het inderdaad dan net niet op voorraad, en kan krijg je achteraf bericht. 

Bij de iPhone 11 zijn de toestellen sowieso niet op voorraad. Maar het kan zijn dat je een ander toestel hebt aangeschaft. Kan je aangeven om welk toestel het gaat? Dan kan ik controleren wanneer deze weer verwacht wordt. En zou je daarnaast ook je Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Dit is alleen (privé) zichtbaar voor jou en KPN moderators!

Ik hoor graag van je :) 

Eelco
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 27, 2019

    Goedemorgen@Eelco1908, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Wat jammer dat je niet direct je toestel hebt kunnen ontvangen. Soms is het inderdaad dan net niet op voorraad, en kan krijg je achteraf bericht. 

    Bij de iPhone 11 zijn de toestellen sowieso niet op voorraad. Maar het kan zijn dat je een ander toestel hebt aangeschaft. Kan je aangeven om welk toestel het gaat? Dan kan ik controleren wanneer deze weer verwacht wordt. En zou je daarnaast ook je Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Dit is alleen (privé) zichtbaar voor jou en KPN moderators!

    Ik hoor graag van je :) 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    E
    Nieuwkomer
    • Eelco1908
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 28, 2019

    Goedemorgen @Susan_,


    Dat is begrijpelijk en fijn dat het gecontroleerd kan worden. Het gaat om de iPhone 11 64GB black.

     

    met vriendelijke groet,

    eelco 

    Eelco
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • October 29, 2019

    @Eelco1908, dankjewel. De nieuwe levering wordt vrijdag verwacht, ik heb goede hoop dat jouw toestel hierbij zit. Dan zou het toestel eind deze of begin volgende week komen.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • November 8, 2019

    @Eelco1908, heb je hem inmiddels in ontvangst mogen nemen? :smile:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement