Hi @Oma marian welkom op ons KPN forum. Als je telefoon op voorraad is krijg je hem in principe de volgende dag. Hopelijk heb jij de telefoon al in ontvangst kunnen nemen  Ik wacht zelf altijd met smart tot ik mijn nieuwe toestel kan gebruiken. Als je telefoon niet op voorraad is zijn we afhankelijk van de volgende levering in ons magazijn. Mocht dit bij jou het geval zijn kan ik hier altijd naar kijken. 

Zou je dan je forum profiel willen aanvullen met je gegevens? Postcode + huisnummer, klantnummer(s). Graag bij klantnummer mobiel het mobiele nummer aanvullen. Dan kan ik het één en ander voor je nakijken. Stuur je een berichtje als je de gegevens hebt aangevuld?

Gedaan jitske

Dank je wel, zou je misschien nog je ordernummer bij de opmerkingen kunnen zetten? 

Ook gedaan

Jitske, waarom krijg ik nu geen antwoord meer?

Hi @Oma marian, op het forum beantwoorden we berichten van binnenkomst, hierdoor kan het een paar dagen duren tot je een reactie van een forum medewerker krijgt. De bestelling is helaas niet verder gekomen dan de website, om deze reden heb je nog niks ontvangen mijn excuses hiervoor. Je kan bellen met 0800-0402 of contact opnemen via de Live Chat om de bestelling opnieuw te plaatsen. 

Dank je wel jitske