Skip to main content
Beantwoord

wanneer krikg ik mijn mobiele telefoon thuis

  • November 8, 2019
  • 7 reacties
  • 94 keer bekeken

Oma marian
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Wanneer krijg ik mijn mobiele telefoon thuis die ik deze week al besteld heb

Beste antwoord door Jiske_

Hi @Oma marian, op het forum beantwoorden we berichten van binnenkomst, hierdoor kan het een paar dagen duren tot je een reactie van een forum medewerker krijgt. De bestelling is helaas niet verder gekomen dan de website, om deze reden heb je nog niks ontvangen mijn excuses hiervoor. Je kan bellen met 0800-0402 of contact opnemen via de Live Chat om de bestelling opnieuw te plaatsen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Jiske_
Topper
Forum|alt.badge.img+7
  • Oud Moderator
  • November 12, 2019

Hi @Oma marian welkom op ons KPN forum. Als je telefoon op voorraad is krijg je hem in principe de volgende dag. Hopelijk heb jij de telefoon al in ontvangst kunnen nemen:slight_smile:  Ik wacht zelf altijd met smart tot ik mijn nieuwe toestel kan gebruiken. Als je telefoon niet op voorraad is zijn we afhankelijk van de volgende levering in ons magazijn. Mocht dit bij jou het geval zijn kan ik hier altijd naar kijken. 

Zou je dan je forum profiel willen aanvullen met je gegevens? Postcode + huisnummer, klantnummer(s). Graag bij klantnummer mobiel het mobiele nummer aanvullen. Dan kan ik het één en ander voor je nakijken. Stuur je een berichtje als je de gegevens hebt aangevuld? 🙂


Oma marian
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 12, 2019

Gedaan jitske


Jiske_
Topper
Forum|alt.badge.img+7
  • Oud Moderator
  • November 12, 2019

Dank je wel, zou je misschien nog je ordernummer bij de opmerkingen kunnen zetten? 


Oma marian
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 12, 2019

Ook gedaan


Oma marian
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 12, 2019

Jitske, waarom krijg ik nu geen antwoord meer?


Jiske_
Topper
Forum|alt.badge.img+7
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 15, 2019

Hi @Oma marian, op het forum beantwoorden we berichten van binnenkomst, hierdoor kan het een paar dagen duren tot je een reactie van een forum medewerker krijgt. De bestelling is helaas niet verder gekomen dan de website, om deze reden heb je nog niks ontvangen mijn excuses hiervoor. Je kan bellen met 0800-0402 of contact opnemen via de Live Chat om de bestelling opnieuw te plaatsen. 


Oma marian
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 15, 2019

Dank je wel jitskeÂ