Skip to main content
Beantwoord

Wanneer ontvang ik de iPhone 18 Pro Max?

  • September 13, 2026
  • 369 reacties
  • 24457 keer bekeken

Toon eerste bericht

369 reacties

  • Deelnemer
  • September 29, 2026

Oké ik ben benieuwd :) Er staat nu dat die leverbaar zou moeten zijn ? Ik hoop zo dat ik hem nu snel mag ontvangen. 

Ik heb inderdaad een mailtje ontvangen dat ik de levering kan inplannen, Kan helaas pas vanaf 05 okt maar dat ligt volgensmij eerder aan het bedrijf AMP zelf, Gaat om de 18 pro burgundy 256


  • Helper
  • September 29, 2026

Ik hen de Pro Max Burgundy 512GB besteld de 12e rond 19:00 ofzo. Ook nog steeds niks vernomen. Die pagina met levertijd snapt ook niemand wat van, want dat is van leverbaar naar 2-3 weken en nu naar 3-4 weken gegaan, terwijl ze niet weten wanneer ze wat binnen krijgen en waar je precies in de rij zit. Dus gewoon totaal onbekend. Wat een feest weer een telefoontje bestellen. Bij letterlijk alles in de wereld wat ik bestel krijg ik een duidelijke verwachtte levertijd, behalve bij een telefoon. Bijzonder wel. 


Ik hen de Pro Max Burgundy 512GB besteld de 12e rond 19:00 ofzo. Ook nog steeds niks vernomen. Die pagina met levertijd snapt ook niemand wat van, want dat is van leverbaar naar 2-3 weken en nu naar 3-4 weken gegaan, terwijl ze niet weten wanneer ze wat binnen krijgen en waar je precies in de rij zit. Dus gewoon totaal onbekend. Wat een feest weer een telefoontje bestellen. Bij letterlijk alles in de wereld wat ik bestel krijg ik een duidelijke verwachtte levertijd, behalve bij een telefoon. Bijzonder wel. 

Ja heb hetzelfde probleem atm bij mediamarkt, gisteren via de website besteld, levertijd stond vanaf 03-10 als je nu je bestelling plaatst, ik bestelling geplaatst vandaag weer op de site gekeken staat er levering vanaf 10-10, langs mediamarkt gegaan, medewerker zei als er tijdens je bestelling 03-10 stond dan zit je bij die levering, de gene van 10-10 die er nu opstaat is voor klanten die nu bestellen, nog geen 2 uur later kreeg ik een mail dat mijn telefoon niet op voorraad is gekomen en ze geen tijd indicatie hadden, overal een groot probleem dus op dit moment 


  • Topper
  • September 30, 2026

18 pro max 256GB besteld op 12-09 rond 14:30/15:00. 

Vrijdag telefonisch te horen gekregen dat er een nieuwe batch binnen kwam en ik binnen enkele dagen toestel geleverd zou krijgen. Tot gisteren nog geen nieuws en vandaag kreeg ik een mailtje; Toestel niet op voorraad succes ermee! 

 

Levertijd is wel aangepast vann 3 /4 weken naar 2/3 weken


Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • September 30, 2026

18 pro max 256GB besteld op 12-09 rond 14:30/15:00. 

Vrijdag telefonisch te horen gekregen dat er een nieuwe batch binnen kwam en ik binnen enkele dagen toestel geleverd zou krijgen. Tot gisteren nog geen nieuws en vandaag kreeg ik een mailtje; Toestel niet op voorraad succes ermee! 

 

Levertijd is wel aangepast vann 3 /4 weken naar 2/3 weken

Ik had dit ook, de volgende dag werd mijn toestel ingepakt. Dit zijn standaard mails


Ziet er naar uit dat Coolblue er meerdere op voorraad heeft van verschillende kleuren zag ik net. Hopelijk dat andere zaken en provides ze ook snel leverbaar kunnen stellen :)


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Dat zou mooi zijn! Hopelijk hoeven jullie niet lang meer te wachten!


  • Topper
  • October 2, 2026

Deze week weer een toezegging gehad dat het toestel deze week verzonden zou worden. Helaas tot op heden wederom niets vernomen.. je wordt er gek van! 


  • Topper
  • October 2, 2026

Ik heb ook nog steeds niks gehoord, echt belachelijk! Hoop beloftes van KPN maar ze maken niks waar. Prima dat ze afhankelijk zijn van Apple maar als je aangeeft dat hij afgelopen maandag verstuurd zou worden dan is het wel erg teleurstellend als dat niet gebeurd. 


Hetzelfde hier, veel mooie woorden en beloftes maar de realiteit is echt anders ​@KPN al meermaals aangesproken op de manier van communiceren. Wacht al sinds 13 september en krijg 1 mail met de boodschap “helaas toestel nog niet op voorraad”. Voor zo’n groot bedrijf is de communicatie echt slecht.


  • Topper
  • October 2, 2026

Communicatie is echt een ramp bij KPN, Odido doet dat velen malen beter. Net weer met KPN gebeld en ze weet helemaal niks. Waarom zit je dan bij een klantenservice als je niks weet en niks kan? 


  • Nieuwkomer
  • October 2, 2026

Ik krijg mijn iPhone 18 pro max burgandy 256gb morgen binnen, heb zat 12 september besteld rond 19 uur.


  • Topper
  • October 2, 2026

Ik krijg mijn iPhone 18 pro max burgandy 256gb morgen binnen, heb zat 12 september besteld rond 19 uur.

heb je melding van postnl of in de app van kpn? Hier zelfde toestel rond 14:30 besteld maar nog steeds niets.


  • Topper
  • October 2, 2026

Ik krijg mijn iPhone 18 pro max burgandy 256gb morgen binnen, heb zat 12 september besteld rond 19 uur.

Kijk dat is goed nieuws. Dan zal ik ook wel snel iets horen, heb precies het zelfde toestel besteld op 13 september rond 16:00 uur. 


  • Topper
  • October 2, 2026

Net weer iemand aan de lijn gehad, die zegt nu weer dat geen enkel iphone op voorraad is, dat de levertijdspagina niet klopt en achterloopt en het wellicht nog 1 maand kan duren voordat de 18 PM 256GB Burgundy binnen komt… slaat nergens op!

 

 


  • Topper
  • October 2, 2026

Haha nou dat slaat zeker nergens op. Nog een maand kan duren lijkt mij overigens sterk. 


  • Topper
  • October 2, 2026

net weer iemand gesproken en opeens is het 2/3 weken levering na besteldatum.. 

 

Wel geinig dat KPN medewerkers hier enkel reacties liken of erop reageren die in hun voordeel zijn..


En als je ze erop aanspreekt worden opmerkingen verwijderd😂. Vind de klantenservice wel erg achteruit gegaan, hopelijk krijgen we allemaal ons toestel snel.


Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • October 2, 2026

Geen idee of het helpt voor jullie, maar het is wel echt het wachten waard!

Ik ben super blij met mijn Pro Max, de batterij is bizar. 

Ik hoop echt dat jullie snel je toestel ontvangen 


Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+16

Hoi allemaal,

De iPhone 18 Pro en Pro Max zijn momenteel slecht verkrijgbaar, door een combinatie van enorme wereldwijde vraag en tekorten van geheugenchips.

Hierdoor lopen de voorraden ver achter op de lopende bestellingen bij diverse providers, online webshops en in de winkels.
De levertijden lopen daardoor verder op, waardoor de verwachte levertijden steeds opnieuw worden aangepast op basis van nieuwe prognoses vanuit Apple, die vanuit hun fabrieken maar mondjesmaat nieuwe iPhone 18 Pro en Pro Max geleverd krijgen.

KPN en ook andere providers, online webshops en fysieke winkels kunnen hier niets aan doen, en zijn 100% afhankelijk van wat Apple gaat uitleveren en ook wanneer.

Het is daarom ook voor de medewerkers van de klantenservice van KPN niet te zeggen wanneer je jou bestelde iPhone gaat ontvangen.
Dit heeft dus niets te maken met de service die KPN levert, maar met de huidige situatie dat de iPhone 18 Pro en Pro Max momenteel slecht verkrijgbaar zijn.

Hieronder een nieuwsbericht van de huidige stand van zaken bij Apple:

 

Beperkte voorraad bij Apple

Apple heeft bij de release van nieuwe producten altijd slechts een beperkte voorraad. Dat is bij de iPhone 18 Pro en de iPhone 18 Pro Max niet anders, want de voorraad is zelfs nóg beperkter dan bij de release van eerdere apparaten. Wereldwijd is de vraag naar geheugenchips enorm gestegen door de opkomst van kunstmatige intelligentie en dat leidt nu tot problemen bij de voorraad van de iPhone 18 Pro (Max). De productie van de A20 Pro-chip loopt naar verluidt achter door de grote vraag naar geheugenchips.

De A20 Pro-chip wordt door Apple zelf gefabriceerd, maar daarvoor heeft het bedrijf wel geheugenchips nodig. Juist daar loopt het bedrijf nu vertraging op, want fabrikanten kunnen de hoge vraag naar geheugenchips niet aan. Bij andere Apple-producten als de MacBook Air zorgt dit al voor langere levertijden. Apple’s eigen productie loopt dus wel op schema, maar externe fabrikanten kunnen het benodigde werkgeheugen niet leveren. De A20 Pro-chips kunnen daardoor nog niet verpakt worden, dat leidt tot een kleinere voorraad bij de iPhone 18 Pro en de iPhone 18 Pro Max. 

 


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Wel geinig dat KPN medewerkers hier enkel reacties liken of erop reageren die in hun voordeel zijn..

In het topic is al een aantal keer aangegeven wat je kunt doen na je bestelling, zoals bijvoorbeeld deze reactie.

Dit is niet veranderd: we kunnen geen exacte datum per bestelling geven. Je ontvangt een bericht zodra er een toestel voor jou beschikbaar is.

Het bericht van ​@Michel.uit.Arnhem hierboven is ook een fijne om even door te lezen. 


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Geen idee of het helpt voor jullie, maar het is wel echt het wachten waard!

Ik ben super blij met mijn Pro Max, de batterij is bizar. 

Ik hoop echt dat jullie snel je toestel ontvangen 

 

Dankjewel voor het delen van je positieve ervaring, dat is zeker fijn om ook te horen! 😊 Ik wens je nog heel veel plezier met je nieuwe Pro Max!


  • Helper
  • October 2, 2026

Hoi allemaal,

De iPhone 18 Pro en Pro Max zijn momenteel slecht verkrijgbaar, door een combinatie van enorme wereldwijde vraag en tekorten van geheugenchips.

Hierdoor lopen de voorraden ver achter op de lopende bestellingen bij diverse providers, online webshops en in de winkels.
De levertijden lopen daardoor verder op, waardoor de verwachte levertijden steeds opnieuw worden aangepast op basis van nieuwe prognoses vanuit Apple, die vanuit hun fabrieken maar mondjesmaat nieuwe iPhone 18 Pro en Pro Max geleverd krijgen.

KPN en ook andere providers, online webshops en fysieke winkels kunnen hier niets aan doen, en zijn 100% afhankelijk van wat Apple gaat uitleveren en ook wanneer.

Het is daarom ook voor de medewerkers van de klantenservice van KPN niet te zeggen wanneer je jou bestelde iPhone gaat ontvangen.
Dit heeft dus niets te maken met de service die KPN levert, maar met de huidige situatie dat de iPhone 18 Pro en Pro Max momenteel slecht verkrijgbaar zijn.

Hieronder een nieuwsbericht van de huidige stand van zaken bij Apple:

 

Beperkte voorraad bij Apple

Apple heeft bij de release van nieuwe producten altijd slechts een beperkte voorraad. Dat is bij de iPhone 18 Pro en de iPhone 18 Pro Max niet anders, want de voorraad is zelfs nóg beperkter dan bij de release van eerdere apparaten. Wereldwijd is de vraag naar geheugenchips enorm gestegen door de opkomst van kunstmatige intelligentie en dat leidt nu tot problemen bij de voorraad van de iPhone 18 Pro (Max). De productie van de A20 Pro-chip loopt naar verluidt achter door de grote vraag naar geheugenchips.

De A20 Pro-chip wordt door Apple zelf gefabriceerd, maar daarvoor heeft het bedrijf wel geheugenchips nodig. Juist daar loopt het bedrijf nu vertraging op, want fabrikanten kunnen de hoge vraag naar geheugenchips niet aan. Bij andere Apple-producten als de MacBook Air zorgt dit al voor langere levertijden. Apple’s eigen productie loopt dus wel op schema, maar externe fabrikanten kunnen het benodigde werkgeheugen niet leveren. De A20 Pro-chips kunnen daardoor nog niet verpakt worden, dat leidt tot een kleinere voorraad bij de iPhone 18 Pro en de iPhone 18 Pro Max. 

 

Ja dat klopt allemaal wel, op het punt na dat Apple ze zelf fabriceert. Dat doet TSMC, Apple designed ze alleen. Maar Apple is een leverancier van al die shops. Die zullen toch ook aan KPN iets van een plus/minus verwachting moeten geven wanneer er wat ongeveer aan komt? Dat zal KPN krijgen en daarop baseren ze dan hun levertijd pagina. Ik vind dat op zich allemaal niet raar. Wij hebben weinig geduld etc. 

Dus gewoon afwachten :)


  • Topper
  • October 2, 2026

Wel geinig dat KPN medewerkers hier enkel reacties liken of erop reageren die in hun voordeel zijn..

In het topic is al een aantal keer aangegeven wat je kunt doen na je bestelling, zoals bijvoorbeeld deze reactie.

Dit is niet veranderd: we kunnen geen exacte datum per bestelling geven. Je ontvangt een bericht zodra er een toestel voor jou beschikbaar is.

Het bericht van ​@Michel.uit.Arnhem hierboven is ook een fijne om even door te lezen. 

Aangegeven wat je kan doen na je bestelling? Dat is precies niets. Hele dag levertijdenpagina of de KPN app in de gaten houden helpt niet wanneer elk KPN medewerker telkens andere informatie geeft! Los dat maar eerst op.

Het bericht van ​@Michel.uit.Arnhem heeft weinig toevoeging. Het gaat erom dat KPN medewerkers telkens verschillende informatie verschaffen en dat KPN zelf heel slecht (beter gezegd helemaal niet) communiceert naar de klanten die een bestelling geplaatst hebben. Om de week een automatisch mail sturen dat het toestel nog niet op voorraad is lijkt mij onvoldoende. 


  • Nieuwkomer
  • October 2, 2026

Ik krijg mijn iPhone 18 pro max burgandy 256gb morgen binnen, heb zat 12 september besteld rond 19 uur.

heb je melding van postnl of in de app van kpn? Hier zelfde toestel rond 14:30 besteld maar nog steeds niets.

Kreeg een mail, toen zag ik het in de app