Ik ben ondertussen bijna 3 weken aan het wachten op mijn Google Pixel Pro 9. Tijdens het bestellen van de telefoon (dit was telefonisch) heb ik nog gevraagd of deze op voorraad was, dit werd bevestigd en ik zou hem binnen maximaal 3 werkdagen hebben. Daarna kreeg ik bericht dat deze niet op voorraad was. Ik heb ondertussen 2 keer met KPN gebeld en ook aangegeven dat ik ook eventueel bereid ben om een andere kleur te ontvangen, mits deze wel op voorraad zijn (er zit toch een hoesje om) Echter werd er aangegeven dat de telefoon 30 juli weer op voorraad was, maar ook dit was niet het geval... op 1 augustus nog maar eens een poging gedaan om te bellen met KPN. Tijdens het gesprek gaf de medewerkster aan dat deze toevallig vandaag opnieuw voorradig zou zijn en dan direct verstuurd zou worden. Echter krijg ik vandaag (4 aug) wederom een email dat de bestelde telefoon NIET op voorraad is... Wanneer krijg ik de bestelde telefoon nu eindelijk? Ik zit momenteel met een leentelefoon en als het nog veel langer gaat duren dan annuleer ik de bestelling en dan bestel ik de telefoon ergens anders, waar ik hem wel binnen een redelijke termijn kan verwachten. Ik wil ook benadrukken dat ik er niet van gediend ben dat er nu al voor de derde keer foutieve informatie gegeven is/loze beloftes worden gemaakt plus het feit dat ik mijn bestelde telefoonhoesje... uit CHINA... wel al heb, maar een telefoon wat vanuit Nederlandse bodem wordt verstuurd duurt zo tragisch lang? Ik wil graag een realistisch antwoord wanneer ik nu eindelijk mijn telefoon ontvang?
Wanneer wordt de bestelde Google Pixel 9 Pro geleverd?
Beste antwoord door Arjan van KPN
Hoi ​
Het gaat bij jou waarschijnlijk om de Google Pixel 9 Pro 5G eSIM 256GB Hazel of de Obsidian. Deze zijn momenteel niet op voorraad. De verwachte levertijd staat nu voor de Hazel op 1 a 2 weken en voor de Obsidian op 27 augustus. Helaas kan ik niet concreter maken dan dit. Een andere kleur dan deze twee is niet beschikbaar voor de 256GB variant. De 128GB varianten zijn wel gewoon leverbaar. Is dat nog iets voor jou?
Hopelijk heb je toch nog heel even geduld, want het toestel wordt wel binnenkort geleverd.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.