Hoe lang duurt het normaal gesproken dat een telefoon wordt verzonden?
vandaag een telefoon online gekocht maar nog geen bevestiging gekregen dat ie verstuurd is.
Wanneer wordt mijn bestelde toestel verzonden?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Als je op zaterdag of zondag (weekend) een bestelling plaatst in de webshop van KPN, dan zal het bestelde toestel (mits op voorraad!!) op maandag of dinsdag meegegeven worden aan de pakketdienst van PostNL of AMP Group koeriers.
In het weekend worden er geen pakketjes meegegeven aan PostNL of AMP Group, alleen op werkdagen.
De kans is groot, dat je maandag (9 september 2024) de bevestiging in je mailbox zult vinden, zodra het magazijn van KPN je bestelling gaat verwerken.
Maandag of dinsdag laat in de middag of aan het begin van de avond, ontvang je dan vanzelf een e-mail met daarin vermeld, dat je bestelling is meegegeven aan PostNL (of AMP Group) met daarbij een track en trace link.
Heb je in de loop van aankomende maandag nog steeds geen bevestiging van je bestelling ontvangen (controleer ook je spambox), bel dan even met de klantenservice van KPN via 0800-0402 om navraag te doen naar de status van je bestelling.
Hoi
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.