Hoi @FPCM 
Betalingen dienen nu eenmaal op tijd te worden gedaan.
Als je eens uitstel wilt van betaling dan moet je dat voor die tijd aanvragen via 0800 0402 en vragen naar afdeling Collections.
Als je dat niet doet dan riskeer je afsluiting.

Grappig heb ik gedaan...maar blijkbaar weet de een niet wat de andere doet.Ik heb afgelopen week al betaald.Ik ga als ik weer aangesloten wordt de aanbieder wisselen!

Hoi @FPCM. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je op dit moment geen gebruik kan maken van jouw aansluiting. Wanneer heb je het openstaande bedrag overgemaakt en op welke manier? Je kan het beste telefonisch contact opnemen met onze klantenservice 0800 0402. Zij kunnen dit voor jou nakijken of navragen bij de afdeling Collections. Laat je ons weten hoe het afloopt.