Wel dubbele data geen dubbele belminuten

Waarom krijg ik wel dubbele data en geen dubbele belminuten meer?

Bladzijde 1 / 1

Heeft u onlangs nog iets gewijzigd aan uw abonnement?

Nee

Hoe komt u erbij dat u nu geen dubbele minuten meer hebt dan? Waar ziet u dat? Want ik heb ze nog wel...

Kan ik zien op de app

Heeft u daar scherm afdrukken van? Ik heb hier staan 200 minuten:

En hier staan 400 minuten:

Hoe is dat bij u?

Heb er echt maar 150 min bij gekregen

Krijg geen afbeelding verstuurd

Hoi @Foxx, je geeft niet meer de dubbele minuten te krijgen. Ik wil graag eens meekijken wat er aan de hand kan zijn. Zou je jouw Forumprofiel willen voorzien van postcode + huisnummer, naam van de contractant en uiteraard mobiele nummer. Ik hoor graag als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee.

Ik ga er van uit dat het allemaal duidelijk is. Zo niet dan horen wij dat graag.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload