Skip to main content
Antwoord

Why doesn't the new mobile subscription take effect immediately?

  • October 9, 2025
  • 6 reacties
  • 98 keer bekeken
C
Nieuwkomer

I recently wanted to change my subscription and thought it would take effect immediately, but I found that I had to wait until the 20th to take effect. Is there any way for me to change the subscription immediately? Many products support this function.

Beste antwoord door Noordzee

Hello ​@codytang ,

Jouw nieuwe voorwaarden gaan pas in na afloop van de huidige factuurperiode. Dat kan niet anders. 

Het is mogelijk om nu per direct een extra bundel te activeren zodat je de komende elf dagen meer data hebt. 

 

Your new terms and conditions will only take effect after the current billing period ends. This is unavoidable.

It is now possible to activate an additional bundle immediately so that you have more data for the next eleven days.

 

Link to the additional bundle: 

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels

 

 

 

 

    6 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • October 9, 2025

    You're previous subscription (contract) hasn't finished yet. Only then your new subscription can take effect.

    It's only 11 days yet as i understand.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Sanne van KPN
    C
    Nieuwkomer
    • codytang
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 9, 2025

    Is there a way to make it effective immediately?

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • October 9, 2025

    No.

    And Yes. But to by off your current subscription for only 11 days…. I advice some patience.

    If you want to by off your current subscription can only via calling kpn. Toll free 0800-0402.

    Mon - Fri 08:00 till 18:00 hours. Saturday till 17:00. Sundays closed.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 9, 2025

    Hello ​@codytang ,

    Jouw nieuwe voorwaarden gaan pas in na afloop van de huidige factuurperiode. Dat kan niet anders. 

    Het is mogelijk om nu per direct een extra bundel te activeren zodat je de komende elf dagen meer data hebt. 

     

    Your new terms and conditions will only take effect after the current billing period ends. This is unavoidable.

    It is now possible to activate an additional bundle immediately so that you have more data for the next eleven days.

     

    Link to the additional bundle: 

    https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels

     

     

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Sanne van KPN
    C
    Nieuwkomer
    • codytang
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 9, 2025

    If the change cannot be made immediately, can I cancel my plan change? I can't see the page where I can cancel the change.

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • October 9, 2025

    Cancelling can only by calling 0800-0402 

    Mon - Fri 08:00 - 18:00; Sat till 17:00

    By the way 

    The chosen bundel can also be changed after one month. So from 22 november. 

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Sanne van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement