Wie kan mij helpen bij het instellen van mijn esim? Ik kan niet bellen voor hulp.

Heeft u een werkende SIM kaart? Indien u die niet heeft:

https://www.kpn.com/service/ugs/simkaart-e-sim-pukcode

Op deze pagina staat een knop "Vraag een 3-in-1 simkaart aan". Daarop klikken. 

Ik ben voor we e-Sim gegaan. 

Maar kan het product niet toevoegen in de app 

Volg je de stappen zoals beschreven in → https://www.kpn.com/service/mobiel/e-sim ?

Ja zie foto hier boven. Daar gaat het mis. Dan staat er dat de gegevens niet kloppen. 

Dan moet u de juiste gegevens invoeren. U vult het juiste klantnummer in? Niet het klantnummer van een ander mobiel abonnement of dat van het thuis abonnement ofzo?

Is het allemaal nog een beetje gelukt met de stappen die Nick je stuurde @EmilyDorien?