Skip to main content
Beantwoord

WiFi bellen niet mogelijk vanaf kleine internet provider - kan mijn IP-adres gewhitelist worden?

  • March 17, 2025
  • 14 reacties
  • 139 keer bekeken

In het bedrijf hebben de (100+) medewerkers en gasten wanneer klant bij KPN sinds de overstap naar een nieuwe glasvezel internetprovider (Eurofiber) geen VoWifi wanneer zij buiten mobiel bereik zijn (kelder). ​@Alex van KPN , ik zie dat je dit probleem al bij anderen hebt opgelost en ik heb je via privé bericht de ip gegevens doorgestuurd. Zou je ook hier het IP-adres dan wel het subnet kunnen toevoegen aan de allow-list/whitelist voor de VoWiFi servers?

We hopen op spoedig resultaat, dank!

Beste antwoord door Alex van KPN

@Wouter2021, Het heeft even geduurd maar ik zie dat het sinds 17 april is aangepast. Het werkt nu! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • March 18, 2025

Hi ​@Wouter2021, welkom bij onze community.

Ik heb dit gezien. Nog voor de zekerheid, dit gaat wel om mobiele nummers die bij KPN klant zijn en nu dus gebruiken van WiFi via een andere glasvezelprovider? In dit geval Eurofiber dus. 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 18, 2025

Dank voor je bericht, inderdaad medewerkers en gasten die een mobiel KPN abonnement gebruiken en trachten te bellen over WiFi via het glasvezelnetwerk van Eurofiber.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • March 19, 2025

Dan snap ik wat jij bedoelt. Zou je mij via een bericht ook een paar voorbeeldnummers kunnen sturen? Dan geef ik dit ook mee als voorbeeld. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 21, 2025

Fijn, ik bericht je privé.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • March 21, 2025

Dankjewel voor de nummers. Klopt het dat dit zakelijke nummers zijn? Wat dus kan verklaren waarom ze voor mij niet inzichtelijk zijn. Ik heb de voorbeelden in ieder geval doorgezet samen met het IP-adres en wacht een antwoord af. Nog even geduld dus. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 24, 2025

Dank, ik weet niet of er zakelijke nummers tussen zitten, het zijn iig niet allemaal zakelijke nummers. Fijn dat ernaar gekeken wordt en we wachten af!


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • April 1, 2025

Hi ​@Wouter2021, zou ik je mogen vragen om specifiek een KPN nummer die niet zakelijk is? Dit maakt het voor ons makkelijker om het open te zetten en gelijk te testen. Dit mag je ook toevoegen aan je profiel. Zou je hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 1, 2025

Hi ​@Alex van KPN, ik heb je privé bericht met een specifiek telefoonnummer. Dank!


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • April 2, 2025

Hi ​@Alex van KPN, ik heb je privé bericht met een specifiek telefoonnummer. Dank!

Dankjewel, hier heb ik voldoende aan. Ik verwacht dat dit in de loop van deze week geregeld is, als het tegenvalt begin volgende week. Ik hou je op de hoogte.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 24, 2025

@Wouter2021, Het heeft even geduurd maar ik zie dat het sinds 17 april is aangepast. Het werkt nu! 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 28, 2025

Hi ​@Alex van KPN,

 

Fantastisch, dank voor de update. Ik neem aan dat het werkt, momenteel geniet ik een van een korte vakantie en zal het controleren bij terugkomst. Alvast dank voor de hulp en ik zal nog even bevestigen bij terugkomst.

Groet,

Wouter


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • April 29, 2025

Hi ​@Alex van KPN,

 

Fantastisch, dank voor de update. Ik neem aan dat het werkt, momenteel geniet ik een van een korte vakantie en zal het controleren bij terugkomst. Alvast dank voor de hulp en ik zal nog even bevestigen bij terugkomst.

Groet,

Wouter

geniet van je vakantie! 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 5, 2025

Hi ​@Alex van KPN,

 

Terug van vakantie, het WiFi bellen gecheckt en het werkt weer, heel fijn! Nogmaals bedankt voor het adequate handelen.

 

Groet, Wouter


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26

Welkom terug! Fijn om te lezen dat het ook daadwerkelijk werkt, dankjewel voor de bevestiging.