Skip to main content
Beantwoord

Wifi bellen werkt niet op iPhone 11

  • April 14, 2020
  • 10 reacties
  • 152 keer bekeken
R
Deelnemer

Waarom werkt WiFi bellen niet op mijn iPhone 11. Ben al naar de kpn xl winkel geweest. Die konden me niet helpen. Wel met een nieuwe simkaart. Mag niks baten  en klantenservice weet er ook niks van. Zo handig zijn als dit aangeboden wordt dat het ook werkt!

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Ray19837

Dag Eric, dankjewel. 
 

ik heb alle instellingen goed staan. Hebben ze in de winkel na gekeken. KPN wificall komt dan niet in beeld wat de telefoon voorheen wel deed. Nu doet de telefoon het sinds gisteren wel weer. Dus ben benieuwd voor hoe lang. Heb ook voor de zekerheid om uit te sluiten dat het hier niet aan het netwerk ligt alles gereset en nog op een ander netwerk ingelogd. Alle resultaten niet werkend. Allen sinds gisterenavond werkt het nu wel. Dus tot heden werkt het! Even afwachten. De winkel en de servicedesk konden niet veel betekenen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    10 reacties

    A
    • Anonymous
    • April 15, 2020

    Hallo @Ray19837 , ik ken de Apple producten niet, maar heb je de instellingen in je toestel wel goed staan?

    Bij Android moet je het wel aanzetten anders gebeurt er ook niets.

     

    R
    Deelnemer
    • Ray19837
    • Auteur
    • Deelnemer
    • April 15, 2020

    Alle instellingen staan goed Jan. 

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • April 17, 2020

    Hoi Ray, welkom op het forum! Kun je iets meer toelichten hoe het niet werkt? Krijg je niet ‘wifi’ te zien in de statusbalk ondanks dat het wel aanstaat in je instellingen? Of zie je dat wel maar werkt het niet goed?

    Voor de volledigheid, je hebt onder 'Instellingen' > 'Telefoon' > 'Bellen via wifi' dit ingeschakeld?

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    R
    Deelnemer
    • Ray19837
    • Auteur
    • Deelnemer
    • Antwoord
    • April 17, 2020

    Dag Eric, dankjewel. 
     

    ik heb alle instellingen goed staan. Hebben ze in de winkel na gekeken. KPN wificall komt dan niet in beeld wat de telefoon voorheen wel deed. Nu doet de telefoon het sinds gisteren wel weer. Dus ben benieuwd voor hoe lang. Heb ook voor de zekerheid om uit te sluiten dat het hier niet aan het netwerk ligt alles gereset en nog op een ander netwerk ingelogd. Alle resultaten niet werkend. Allen sinds gisterenavond werkt het nu wel. Dus tot heden werkt het! Even afwachten. De winkel en de servicedesk konden niet veel betekenen. 

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • April 20, 2020

    Bijzonder dat het zo ineens weer wel werkt. Ik durf zo niet te zeggen wat het dan geweest is. Mocht het probleem terugkomen, laat het weten. Markeer ik voor nu jouw laatste reactie als antwoord.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    R
    Deelnemer
    • Ray19837
    • Auteur
    • Deelnemer
    • April 23, 2020

    Dag Erik,

     

    Het probleem is weer terug. Alles na gelopen en tot heden werkt het niet meer. Ook niet na herstart telefoon.

     

    Vriendelijke Groet,

     

    Raymond

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • April 27, 2020

    Hey Ray, sorry voor mijn late reactie, je bericht was me even ontschoten! Zou je jouw forumprofiel willen invullen met naam, postcode+huisnummer, mobiel klantnummer en type telefoon. Laat even weten als je dat gedaan hebt. Dan gaan we even verder kijken.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    R
    Deelnemer
    • Ray19837
    • Auteur
    • Deelnemer
    • April 27, 2020

    Eric, 

    ik heb het zo juist ingevuld. 
     

    vriendelijke Groet,

     

    Raymond de Lorijn

     

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • April 28, 2020

    Ha @Ray19837 Erik geniet van enkele dagen vrijaf, dus ik neem 't even over. Ik zie dat nog niet alle gegevens er staan: ik mis je postcode en je mobiele nummer. Wil je die nog noteren? Dan kan ik aan de slag! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    R
    Deelnemer
    • Ray19837
    • Auteur
    • Deelnemer
    • April 28, 2020

    Dag Bart, alle gegevens staan er in bij de profiel gegevens. 
     

    Heb ik net na gekeken. 
     

    vriendelijke Groet,

     

    raymond. 
     

    p.s. Je zult het niet geloven maar nu werkt het weer sinds een dag! 🙃

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement