Skip to main content
Kan ik voor 2 maanden míjn mobiele abonnement uitbreiden naar 50 gig? Volgens de winkel en de chat wel, voor de eerste van de maand. Aangevraagd voor 1 april, maar nu blijkt: niet gehonoreerd. Nu krijg ik te horen dat dat niet kan. UPGRADEN wel, downgraden echter niet. Volgens het forum 1 jaar geleden kon het WEL....
Welkom op het forum, MarVre! Je kunt je mobiele abonnement maandelijks aanpassen (binnen de abonnementen zoals ze golden toen jij je abonnement afsloot). Aanpassen naar boven kan altijd, aanpassen naar beneden kan alleen als je eerst verhoogd hebt. Je kunt namelijk niet lager dan je beginabonnement.



Je hebt het over uitbreiden naar 50GB, dat moet dan dus ook altijd kunnen. Ik kijk dit graag voor je na. Vul daarvoor je gegevens in op je profiel, en laat weten als je dit gedaan hebt.