Goede morgen, Ik heb in mijn profiel mijn e-mail adres aangepast. Toch wordt factuur mobiel nog steeds opgestuurd naar mijn oude e-mail adres, zouden jullie dit kunnen wijzigen. Alvast bedankt. Gr. Mark-Jan
Bladzijde 1 / 1
Hoi
In de meeste gevallen hoef je alleen je mailadres te wijzigen in je MijnKPN.
Er kunnen soms een paar dagen overheen gaan voordat dit overal gewijzigd is.
Mocht je de facturen en andere mails toch op het oude mailadres blijven ontvangen kun je hierover het beste even met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service
Mijn collega's daar kunnen het voor je nakijken en corrigeren waar nodig!
Hallo Tomas , ik heb dit in juli al gewijzigd maar toch krijg ik de facturen op het oude adres opgestuurd, graag wijzigen dit oude adres is niet meer in gebruik Gr. Mark-Jan
Ah, dan kun je het beste toch even bij mijn collega's zijn.
Mocht je de facturen en andere mails toch op het oude mailadres blijven ontvangen kun je hierover het beste even met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service
Mijn collega's daar kunnen het voor je nakijken en corrigeren waar nodig!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.