Skip to main content
Beantwoord

wijziging e-mail adres factuur

  • September 9, 2021
  • 3 reacties
  • 147 keer bekeken

Goede morgen, Ik heb in mijn profiel mijn e-mail adres aangepast. Toch wordt factuur mobiel nog steeds opgestuurd naar mijn oude e-mail adres, zouden jullie dit kunnen wijzigen. Alvast bedankt. Gr. Mark-Jan

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Mark-Jan van den Biggelaar, welkom op ons forum!
In de meeste gevallen hoef je alleen je mailadres te wijzigen in je MijnKPN.
Er kunnen soms een paar dagen overheen gaan voordat dit overal gewijzigd is.

Mocht je de facturen en andere mails toch op het oude mailadres blijven ontvangen kun je hierover het beste even met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service
Mijn collega's daar kunnen het voor je nakijken en corrigeren waar nodig!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 9, 2021

Hoi @Mark-Jan van den Biggelaar, welkom op ons forum!
In de meeste gevallen hoef je alleen je mailadres te wijzigen in je MijnKPN.
Er kunnen soms een paar dagen overheen gaan voordat dit overal gewijzigd is.

Mocht je de facturen en andere mails toch op het oude mailadres blijven ontvangen kun je hierover het beste even met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service
Mijn collega's daar kunnen het voor je nakijken en corrigeren waar nodig!


Hallo Tomas , ik heb dit in juli al gewijzigd maar toch krijg ik de facturen op het oude adres opgestuurd, graag wijzigen dit oude adres is niet meer in gebruik Gr. Mark-Jan


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ah, dan kun je het beste toch even bij mijn collega's zijn.

Mocht je de facturen en andere mails toch op het oude mailadres blijven ontvangen kun je hierover het beste even met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service
Mijn collega's daar kunnen het voor je nakijken en corrigeren waar nodig!