Wil opzeggen maar toestelkrediet laten doorlopen

Wil je overstappen met nummerbehoud?
Dan kun je een overstapverzoek doen via je nieuwe provider. Let hierbij goed op de keuze die je maakt. Kies altijd voor de optie “Einde contract (standaard)” (of een vergelijkbare optie zoals “Zodra je contract afloopt”).

• Hiermee wordt je nummer kosteloos overgezet op het juiste moment.
• KPN geeft dan automatisch de juiste datum door waarop je zonder afkoopsom kunt overstappen: ook als je contract formeel nog niet is afgelopen.

Je nieuwe provider houdt je op de hoogte van de status en je ontvangt van ons ook een bevestiging.

Goed om te weten: 

• Opzeggen op basis van deze wijziging is zonder afkoopsom.
• Er wordt dus niet eerst een afkoopsom berekend die later wordt verrekend.

Heb je een toestelkrediet?
Als je overstapt, stopt alleen je abonnement. Het toestelkrediet loopt gewoon door.

Je hebt hierbij twee opties:

• Je blijft het toestel maandelijks afbetalen (dit gaat automatisch door).
• Of je kiest ervoor om het resterende bedrag in één keer vervroegd af te lossen.

Na overstap wordt het toestelkrediet apart maandelijks in rekening gebracht.