Goedemorgen,
Mijn vader heeft een zakelijk abonnement en er is hem aangeraden dit over te zetten naar privé, omdat hij een eenmanszaak heeft en dit voordeliger en makkelijk zou zijn. Nu willen wij dit regelen en wordt er constant aangegeven eerst contact op te nemen met de klantenservice. Dit hebben wij 2 keer gedaan en zonder overdrijven hebben wij In totaal anderhalf uur aan de lijn gehangen 5 keer doorverbonden zonder antwoord. Niemand die hier iets over weet of kan adviseren. Daarnaast zijn de KPN winkels in onze omgeving nog gesloten. Onze vraag is dus hoe gaan we dit nu regelen?
MvgÂ